IT Console Purchase GoMyid Remote Desktop

Πρακτική βοήθεια DeskGate

Χρήση της Συνοπτικής Έκθεσης Διαχείρισης

Συγκρίνετε εβδομαδιαίες περιόδους με συνεπές πεδίο εφαρμογής και ελέγξτε τα στοιχεία πίσω από τις συνοπτικές μετρήσεις.

Ξεκινήστε με μια ερώτηση σύγκρισης

Η Σύνοψη Διαχείρισης συγκεντρώνει τα πρότυπα εργασίας, τις τάσεις χρήσης και τα συμβάντα ασφαλείας σε μία προβολή. Αποφασίστε τι άλλαξε και ποια ομάδα πρέπει να συγκριθεί πριν ανοίξετε το αποτέλεσμα. Τα στοιχεία σύνοψης βοηθούν στην ιεράρχηση μιας αναθεώρησης και δεν υποκαθιστούν τα υποκείμενα αρχεία.

Επιλέξτε τις δύο περιόδους

Διεπαφή σύγκρισης περίληψης πραγματικής διαχείρισης.
Διεπαφή σύγκρισης πραγματικής σύνοψης διαχείρισης. Άνοιγμα για το αρχικό μέγεθος. Τα παραδείγματα εγγραφών είναι δεδομένα επίδειξης.

Διαβάστε το στιγμιότυπο οθόνης σε τρία βήματα

Οι αριθμημένες σημειώσεις παρακάτω εξηγούν τις περιοχές της οθόνης με σειρά ανάγνωσης. Το αρχικό στιγμιότυπο οθόνης παραμένει αμετάβλητο. Οι τιμές-παραδείγματα είναι δεδομένα επίδειξης.

1

Κορυφή: αντιστοίχιση δύο περιόδων

Επιλέξτε Εβδομάδα Α, Εβδομάδα Β, Ομάδα και Χρήστες. Επαληθεύστε την κάλυψη συγκρίσιμων εβδομάδων και τον ίδιο πληθυσμό πριν ερμηνεύσετε μια αλλαγή.

2

Σύνοψη: διαχωρισμός της παρατήρησης από την αιτία

Μια αλλαγή στην ενεργή αλληλεπίδραση ή στα καταγεγραμμένα συμβάντα αποτελεί παρατήρηση. Ελέγξτε την ταξινόμηση και την κάλυψη της συλλογής πριν προτείνετε μια εξήγηση.

3

Γραμμές σύγκρισης: επιθεωρήστε τη γραμμή βάσης

Ακολουθήστε τη σύγκριση σε επίπεδο χρήστη. Μια κενή προηγούμενη περίοδος αποτελεί μη διαθέσιμη γραμμή βάσης και όχι απόδειξη βελτίωσης.

  1. Σύνοψη Ανοιχτής Διαχείρισης.
  2. Επιλέξτε την Εβδομάδα Α και την Εβδομάδα Β.
  3. Επιλέξτε την ομάδα που προορίζεται και οποιοδήποτε διαθέσιμο εύρος χρήστη.
  4. Εκτελέστε την αναφορά και επαληθεύστε την εμφανιζόμενη λεζάντα εβδομάδας.
  5. Διαβάστε τη σύγκριση περιόδου μαζί με τα αποτελέσματα σε επίπεδο χρήστη.

Ερμηνεύστε προσεκτικά τις αλλαγές

Εξετάστε τα ορατά μέτρα, συμπεριλαμβανομένης της ενεργής εργασίας, της ιδιωτικής χρήσης και των συμβάντων USB /αρχείου όπου υπάρχουν. Ελέγξτε την κάλυψη και την ταξινόμηση της συλλογής πριν ερμηνεύσετε μια αλλαγή. Ένας διαφορετικός αριθμός συσκευών αναφοράς, ημέρες άδειας ή μια ατελής εβδομάδα μπορεί να εξηγήσει μια διαφορά.

Χρησιμοποιήστε την αξιολόγηση του διαχειριστή ως σημείο εισόδου για έρευνα. Για μια αλλαγή χρήσης, ελέγξτε την Ανάλυση Εργασίας. Για μια αύξηση συμβάντος, ελέγξτε τα σχετικά αρχεία συμβάντων. Διατηρήστε το ίδιο πεδίο εφαρμογής κατά την εναλλαγή μεταξύ αναφορών, ώστε η λεπτομερής προβολή να μπορεί να εξηγήσει τη σύνοψη.

Κοινοποίηση ενός ανιχνεύσιμου αποτελέσματος

Καταγράψτε και τις δύο περιόδους, την ομάδα, τα επιλεγμένα φίλτρα, την παρατήρηση και τον κάτοχο παρακολούθησης. Όπου η εγκατεστημένη έκδοση παρέχει εξαγωγή PDF , επαληθεύστε το ίδιο πεδίο εφαρμογής στο έγγραφο πριν από τη διανομή. Διακρίνετε ένα καταγεγραμμένο γεγονός από μια προτεινόμενη εξήγηση.

Όταν μια σύγκριση δεν έχει δεδομένα προηγούμενης περιόδου, αναφέρετέ το ρητά. Μην παρουσιάζετε μια κενή γραμμή βάσης ως μετρούμενη βελτίωση. Το στιγμιότυπο οθόνης επίδειξης δεν αποτελεί αποτέλεσμα πελάτη ή σημείο αναφοράς.

Όταν τα σύνολα δεν συμπίπτουν

Επιβεβαιώστε τα όρια εβδομάδων, τις ομάδες, τους χρήστες που περιλαμβάνονται και τις ρυθμίσεις ταξινόμησης και στις δύο προβολές. Ελέγξτε εάν μία αναφορά εμφανίζει όριο σελίδας ή λεπτομέρειας. Κλιμακώστε ένα αναπαραγώγιμο παράδειγμα με τα δύο σύνολα φίλτρων εάν παραμένει μια ασυμφωνία.