DeskGate実践的なヘルプスケジュールレポートの設定有効化する前に、レポートの範囲を定義し、 PDF配信をスケジュールし、メール設定を確認してください。まず手動でレポートを作成してくださいスケジュール設定を行う前に、基となるレポートが期待どおりの結果を生成することを確認してください。スケジュールレポートは、アクティビティサマリー、ワークアナリシス、マネジメントサマリー、サポートサマリーをサポートしています。自動配信を有効にする前に、組織のSMTP設定を構成し、受信者を確認してください。スケジュールを作成する実際のスケジュール済みレポート一覧。元のサイズで表示するには、こちらをクリックしてください。サンプルレコードはデモデータです。スケジュール済みレポートを開き、「新しいスケジュール」を選択します。認識しやすい名前を入力し、「報告」を選択してください。必要に応じて、概要PDF 、詳細PDF 、またはその両方を選択してください。「すべてのユーザー」、「選択したグループ」、または「選択したユーザー」を選択します。結果として表示される範囲を確認してください。「毎日」「毎週」「毎月」から選択します。該当する曜日または日付、送信時刻、およびレポート期間（日数）を設定します。定義を確認する間は、「有効」のチェックを外したままにしてください。「スケジュールを保存」を選択してください。完全な定義を確認する範囲、タイミング、 PDFオプションを表示する実際のスケジュールエディタ。元のサイズで表示するには、開いてください。サンプルレコードはデモデータです。例えば、週次のグループレビューでは、作業分析、選択したグループ、月曜日の午前8時、7日間のレポート期間を使用できます。これは構成例であり、組織の記録を特定の受信者に送信することを推奨するものではありません。アプリケーション/サーバーの時刻設定と表示される次回の実行時刻を確認してください。配送設定を確認する実際のSMTP設定画面（設定例とパスワードは表示されていません）。元のサイズで表示するには、こちらをクリックしてください。サンプルレコードはデモデータです。「一般設定」→ SMTP / メール」で、承認済みのメールサーバー、ポート、セキュリティ設定、送信者、受信者を確認してください。設定を保存し、「テストメールの送信」は実際にメッセージを送信する場合にのみ使用してください。認証情報と受信者は、ご利用のプロバイダおよびポリシーと一致している必要があります。定期レポートに戻る、 今すぐ送信するとすぐに送信されますこれはプレビューではありません。配信範囲と受信者を確認してから使用してください。定期配信を有効にする前に、受信を確認し、両方のPDF添付ファイルを検査してください。保守およびトラブルシューティング保存後、アクティブ/パッシブの状態と次回の実行状況を確認してください。配信が確認できない場合は、レポート生成エラーとSMTPエラー、受信者フィルタリング、スパム処理の問題を区別してください。PDF PDF空の場合は、同じ範囲を手動でテストし、収集範囲を確認してください。受信者とグループの変更は定期的に確認してください。前回のガイド：サポート活動レポートの使用方法すべてのヘルプトピック