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DeskGateインストールに関するヘルプ

DeskGateインストール前提条件

展開モデル、 Windowsホスト、データベース、ネットワーク、およびパイロット受入チェックを準備します。

導入モデルから始めましょう

DeskGate新規導入する前に、このチェックリストを使用してください。クラウドエージェントパッケージとオンプレミスエージェントパッケージは、セットアッププロセスにおける異なる製品です。インストーラーをダウンロードする前に、組織とライセンスに関連付けられた導入方法を選択してください。

セルフホスト型デプロイメントの場合は、クライアントを展開する前にサーバーとデータベースを準備してください。クラウドエンドポイントのインストールでは、独自のDeskGateサーバーやSQLデータベースをインストールする必要はありません。

インストールに関する決定事項を記録してください

アイテムセットアップ前に確認すべき事項
パッケージとライセンス承認されたリリース、展開モデル、組織、およびパッケージプロファイル：エージェント、管理者、またはポータブル。
Windowsホスト提供される顧客サーバーの設定には、64ビット版Windowsと管理者権限が必要です。選択したWindowsバージョンのリリースサポート状況を確認してください。エンドポイントエージェントの要件は別途定められています。
サーバー容量エンドポイント数、有効化された収集機能、保持期間、同時レポート作成のためのサイズ。一般的なRAMやディスク容量の数値を保証値として扱うのではなく、パイロットテストで見積もりを検証してください。
SQL Server顧客向けリリースインストーラーは、ローカルのGOMYIDインスタンスを使用します。GOMYIDインスタンスが存在しない場合は、 GoMyid Setup.exeの横にSQLEXPR_x64_ENU-2022.exeを配置してください。必要なsaパスワードをご用意ください。
ネットワーク静的IPv4アドレス、実際のリスナーポート、および使用予定のネットワークまたはVPNからのパスを準備してください。割り当てられたライセンスGUIDも用意してください。
ウェブコンソール顧客サーバーの設定では、GateCoreを構成します。利用可能なWebポート（デフォルトは5000）を用意し、ローカルアクセスまたはネットワークアクセスを選択し、GateServerのポートとは別のポートを使用してください。
アクセスと復旧セットアップ、ランタイム、データベース、レポート作成の役割を割り当てます。バックアップの所有権、保持期間、復元テストを決定します。

最初のエンドポイントを準備する

  1. インストールを行うために、管理者権限を持つ代表的なWindowsデバイスを1台選択してください。
  2. 選択したサーバーエンドポイントにネットワークが到達できることを確認してください。
  3. 認証済みのセットアップページから、組織固有のエージェントパッケージをダウンロードしてください。
  4. パッケージのバージョン、展開タイプ、インストール時間を記録してください。
  5. どのデータ収集機能とリモートサポート機能を有効にするか、また、誰がその結果得られたデータをレビューできるかについて合意する。

大規模展開の前に、小規模なパイロットテストを実施してください。VPNネットワークやブランチネットワークが対象範囲に含まれる場合は、代表的なデバイスをテストに含めてください。

パイロットパイロットの成功を定義する

  • 該当するエージェントサービスが存在し、稼働しています。
  • 目的のデバイスは正しい組織の下に表示されています。
  • 権限のあるレビュー担当者は、設定された収集間隔後に最新の記録を検索できます。
  • 許可されたサポートタスクは、意図されたアクセス制御に従って動作します。
  • テスト負荷中、データベースとサーバーは正常な状態を維持しました。
  • 荷物の回収および撤去手続きには、担当者が割り当てられています。

順番に続けてください

DeskGateのSQL Serverセットアップ → DeskGateサーバーのインストール → DeskGateクライアントのインストールと接続。 レビュー 必要な権限とファイアウォールの設定 ネットワークアクセスを開く前に。