Ajuda prática DeskGate

Fluxo de trabalho de inventário de equipamentos e atribuição de ativos

Preparar registos de equipamentos e revisar atribuições, quantidades, destinatários e devoluções por meio de um fluxo de trabalho de transferência controlado.

O Centro de Inventário fornece o contexto do dispositivo; este não é o formulário de Stock Center ou Atribuições de Ativos.
O Centro de Inventário fornece o contexto do dispositivo; este não é o formulário de Stock Center ou de Atribuições de Ativos. Ver em tamanho real

Antes de começar

Contexto do inventário

As informações técnicas do dispositivo ajudam a identificar o equipamento, mas não estabelecem, por si só, um destinatário formal.

Quantidades e destinatários

Confira os itens e quantidades selecionados em comparação com a entrega real, em vez de confiar em um valor padrão.

Resultado esperado

O equipamento pretendido e o destinatário constam no registo da atribuição, sendo que os relatórios e o histórico ficam disponíveis para consulta posterior.

Um fluxo de trabalho de revisão prática

01

Preparar registos de inventário de equipamentos

Utilize Stock Center para consultar o equipamento e as informações sobre compra e garantia. Confirme o item desejado antes de atribuí-lo.

02

Selecione a tarefa

Abra a seção de Atribuições de Ativos, selecione o equipamento relevante e revise os campos de quantidade e destinatário oferecidos pelo fluxo de trabalho.

03

Verifique a transferência

Salve o processo de atribuição e, em seguida, inspecione os detalhes e o histórico registrados. Compare o registo com a entrega física.

04

Registre e revise as devoluções

Utilize o fluxo de trabalho de devolução suportado e verifique o histórico de atribuições resultante antes de reatribuir o equipamento.

Quando o resultado não é o esperado

Nenhum item está disponível no seletor

Verifique o registo de inventário de equipamentos, o estado atual e o escopo de pesquisa/filtro disponível.

A quantidade é inesperada

Confira o item e a quantidade selecionados antes de salvar ou aprovar a entrega física.

O detentor anterior não está claro

Analise o histórico de atribuições e devoluções e resolva a discrepância com a equipa responsável.

Perguntas frequentes

Um utilizador conectado pode substituir um registo de atribuição?

Não. Uma observação técnica do utilizador e uma atribuição formal de equipamento têm significados diferentes.

O que devemos testar primeiro?

Utilize um item representativo, um destinatário e um remetente para confirmar o fluxo de trabalho completo com as permissões pretendidas.

Um registo comprova a condição física?

Não. Verifique o estado e a disponibilidade através do processo de transferência de responsabilidade da organização.

Veja o fluxo de trabalho que importa para sua equipa

Traga o escopo do seu dispositivo e a pergunta que deseja responder. Analise as funcionalidades relevantes em uma demonstração guiada.