Ajuda prática DeskGate

Utilizando o Relatório de Análise do Trabalho

Selecione utilizadores e datas, inspecione a atividade do aplicativo e do site e exporte um resultado específico.

Finalidade e acesso necessário

A Análise de Trabalho ajuda os revisores autorizados a examinar o uso registrado de aplicativos e sites. Comece com uma pergunta específica e o grupo relevante. Os totais de atividades descrevem os eventos coletados do dispositivo; eles não estabelecem a qualidade ou o valor do trabalho de uma pessoa.

Defina o escopo do relatório

Visão geral, filtros e métricas da Análise do Trabalho Real.
Visão geral, filtros e métricas da Análise de Trabalho Real. Abrir para ver o tamanho original. Os registos de exemplo são dados de demonstração.

Leia a captura de ecrã em três etapas

As notas numeradas abaixo explicam as áreas da ecrã na ordem de leitura. A captura de ecrã original permanece inalterada; os valores de exemplo são dados de demonstração.

1

Parte superior: escolha o escopo

Defina a pergunta com os campos Grupo, Utilizadores, De e Para. Execute o relatório após alterar os filtros; confirme as pessoas selecionadas antes de interpretar os totais.

2

Visão geral: leia o uso no contexto

Analise o tempo de trabalho ativo e o tempo ocioso juntamente com o uso de aplicativos e sites. Uma classificação indefinida não comprova o uso pessoal.

3

Detalhes: verificar um registo conhecido

Utilize a comparação entre utilizadores e a atividade detalhada para explicar o total. Verifique o escopo PDF e o limite de detalhes antes de compartilhar um resultado.

  1. Análise de Trabalho Aberto no Relatório de Atividades.
  2. Selecione o grupo e os utilizadores pretendidos.
  3. Defina os períodos "De" e "Até" para o período desejado.
  4. Escolha um tamanho de página e execute o relatório com "Executar relatório".
  5. Antes de exportar, confirme se o período e os utilizadores exibidos correspondem à solicitação.

Leia a visão geral e os detalhes

Analise o trabalho ativo, o tempo ocioso e o padrão diário em conjunto. As seções do aplicativo e do site mostram diferentes partes do uso registrado; role para baixo para comparar utilizadores e obter informações detalhadas sobre a atividade quando o total precisar de explicação.

Utilize as definições de métricas e a legenda da interface instalada. Um intervalo de silêncio pode refletir uma reunião, um dispositivo offline ou uma coleta ausente. A classificação também é importante: atividades indefinidas não devem ser tratadas automaticamente como uso produtivo ou privado.

Exportar e validar

Utilize o controle PDF resumido ou PDF detalhado disponível para o público-alvo. Revise o limite de registos PDF e o escopo de data/utilizador. Uma exportação detalhada pode ser limitada por entidade; não descreva uma exportação truncada como o histórico completo do evento.

Abra o documento gerado e verifique as pessoas selecionadas, o período e pelo menos um registo conhecido. Compartilhe apenas com destinatários autorizados. Use Relatórios Agendados quando precisar de entrega recorrente após verificar um resultado manual.

Perguntas frequentes

Por que meu utilizador está faltando?

Verifique o grupo, os utilizadores selecionados, o período, a política de coleta e o acesso aos relatórios. Compare a conexão atual da estação antes de presumir uma perda de dados.

Posso comparar duas equipas diretamente?

Primeiro, alinhe a duração da data, o contexto do trabalho, a abrangência da coleta e a classificação. Diferenças nessas condições podem alterar os totais sem refletir uma diferença de desempenho.