Αντιμετώπιση προβλημάτων και διαχείριση DeskGate

Η θύρα διακομιστή χρησιμοποιείται ήδη

Επιλύστε μια διένεξη θύρας web ή GateServer χωρίς να διακόψετε άσχετες εφαρμογές.

  1. 1. Προσδιορίστε τη θύρα

    Διαβάστε τον αριθμό θύρας και το στοιχείο στο σφάλμα εγκατάστασης.

  2. 2. Ξεχωριστοί ακροατές

    Διατηρήστε τη θύρα web εκτός της επιλεγμένης λίστας GateServer.

  3. 3. Επαναλάβετε την προκαταρκτική λειτουργία

    Επαληθεύστε την τοπική και την προβλεπόμενη πρόσβαση στο δίκτυο.

Προσδιορίστε τη σύγκρουση

Η εγκατάσταση του πελάτη ελέγχει τις επιλεγμένες θύρες πριν από την εγκατάσταση. Μια θύρα web μπορεί να καταλαμβάνεται από έναν άλλον ακροατή ή να επικαλύπτεται με την επιλεγμένη λίστα GateServer. Καταγράψτε ποια θύρα και ποια συνιστώσα προσδιορίζει το ενσωματωμένο σφάλμα.

Η προεπιλεγμένη διεπαφή ιστού είναι 5000. Το GateServer χρησιμοποιεί την επιλεγμένη λίστα προεπιλεγμένων θυρών. Αυτές είναι ξεχωριστές ακρόαση. Το άνοιγμα ενός κανόνα τείχους προστασίας δεν μπορεί να επιλύσει μια θύρα που είναι ήδη κατειλημμένη από άλλη εφαρμογή.

Ελέγξτε τα πραγματικά στοιχεία ελέγχου εγκατάστασης

Θύρα διεπαφής ιστού και Προσαρμογή θυρών GateServer στη ρύθμιση διακομιστή
Πραγματικό πρόγραμμα εγκατάστασης σε λειτουργία προεπισκόπησης χωρίς εγκατάσταση. Παραδείγματα τιμών και μηνυμάτων επιτυχίας είναι ενδεικτικά. Ανοίξτε την εικόνα για το αρχικό της μέγεθος.
  1. Ελέγξτε τη θύρα διεπαφής ιστού και τις επιλεγμένες θύρες GateServer.
  2. Εάν η θύρα web είναι κατειλημμένη, επιλέξτε μια άλλη διαθέσιμη θύρα web που έχει εγκριθεί για την ανάπτυξη. Για παράδειγμα, η θύρα 5020 θα χρησιμοποιούσε τη διεύθυνση http://localhost:5020/ στον διακομιστή.
  3. Χρησιμοποιήστε την επιλογή Προσαρμογή θυρών GateServer μόνο για να καταργήσετε τις προεπιλεγμένες θύρες που δεν χρειάζεται η ανάπτυξή σας. Διατηρήστε τουλάχιστον μία. Ο οδηγός έκδοσης δεν δέχεται πρόσθετες ή διπλότυπες θύρες GateServer.
  4. Εάν μια άλλη εφαρμογή κατέχει μια απαιτούμενη θύρα, ζητήστε από τον διαχειριστή της να προσδιορίσει τον σκοπό της πριν κάνετε κάποια αλλαγή. Μην την διακόψετε τυφλά.
  5. Δοκιμάστε ξανά την εγκατάσταση και επιβεβαιώστε ότι η προκαταρκτική λειτουργία θύρας δεν αναφέρει πλέον τη διένεξη.

Μην συγχέετε τη σύνδεση με την πρόσβαση στο δίκτυο

Με την επιλογή "Να επιτρέπεται η πρόσβαση δικτύου" απενεργοποιημένη, η διεπαφή ιστού είναι τοπική στον διακομιστή. Με αυτήν την επιλογή ενεργοποιημένη, το GateCore ακούει σε όλες τις διεπαφές IPv4 και η ρύθμιση προσθέτει έναν κανόνα εισερχόμενου TCP για την επιλεγμένη θύρα ιστού. Χρησιμοποιήστε την εκχωρημένη διεύθυνση και την επιλεγμένη θύρα του διακομιστή για τον εξουσιοδοτημένο έλεγχο δικτύου. Η πολιτική πρόσβασης GateCore εξακολουθεί να ισχύει.

Εάν το localhost λειτουργεί αλλά ένας άλλος υπολογιστής δεν μπορεί να συνδεθεί, ερευνήστε τη λειτουργία πρόσβασης, τη διεύθυνση προορισμού, τη δρομολόγηση και τον κανόνα του τείχους προστασίας με πεδίο εφαρμογής. Αυτό είναι διαφορετικό σύμπτωμα από μια κατειλημμένη θύρα. Η λειτουργία δικτύου δεν ρυθμίζει αυτόματα τις παραμέτρους HTTPS ή ενός δημόσιου ονόματος κεντρικού υπολογιστή.

Επιβεβαίωση και τεκμηρίωση

Ολοκληρώστε τους ελέγχους εγκατάστασης και ανοίξτε τη διεπαφή ιστού στη νέα θύρα. Επαληθεύστε από άλλον εξουσιοδοτημένο υπολογιστή μόνο όταν πρόκειται για πρόσβαση δικτύου. Ενημερώστε τους σελιδοδείκτες διαχειριστή και την εγγραφή ανάπτυξης με την αποδεκτή θύρα.

Εάν η διένεξη παραμένει, καταγράψτε την έκδοση, τις αιτούμενες θύρες web/GateServer και το ακριβές σφάλμα για υποστήριξη. Ακολουθήστε τις οδηγίες. εικονογραφημένος οδηγός εγκατάστασης διακομιστή για την πλήρη ακολουθία.