Cette politique de confidentialité explique comment DeskGate LLC collecte, utilise, traite et protège les données personnelles en lien avec le site web DeskGate, les produits logiciels et les services associés.
Le logiciel DeskGate est principalement conçu comme une solution Self-Hosted / On-Premise. Les données clients traitées via le logiciel restent au sein d’une infrastructure contrôlée par le client.
Cette politique s’applique aux visiteurs du site deskgate.com, aux clients utilisant le logiciel DeskGate sous licence, aux utilisateurs autorisés ainsi qu’aux partenaires commerciaux interagissant avec DeskGate dans un cadre professionnel.
Elle ne s’applique pas aux données traitées par les clients au sein de leurs propres systèmes, lorsque le client agit en tant que responsable du traitement.
Données du site web et données techniques
Des informations techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les identifiants de l’appareil, les URL de référence, les pages consultées et les horodatages d’accès peuvent être collectées automatiquement à des fins de sécurité et de performance.
Informations professionnelles et de contact
Des informations de contact professionnelles limitées peuvent être traitées dans le cadre de demandes et de communications professionnelles.
Données techniques liées au logiciel
Le logiciel DeskGate ne transmet aucun contenu professionnel, aucune donnée de session, aucun enregistrement ni aucune activité surveillée vers les systèmes DeskGate. Toutes les données opérationnelles restent On-Premise.
Les données personnelles sont traitées uniquement lorsque cela est nécessaire pour exploiter et maintenir les Services, gérer les licences, fournir une assistance, respecter les obligations légales et garantir la sécurité des systèmes.
DeskGate ne vend, ne loue et n’exploite pas commercialement les données personnelles. Les données peuvent être communiquées uniquement lorsque la loi l’exige ou à des prestataires de confiance soutenant des opérations essentielles, soumis à des obligations de confidentialité.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles. Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de leur finalité ou au respect des obligations légales.
Selon la législation applicable, les personnes concernées peuvent disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression ou de limitation du traitement des données personnelles, sous réserve de vérification d’identité et des limitations légales.
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de refléter des évolutions légales ou des pratiques commerciales. Les mises à jour seront publiées sur cette page.