Contrôle total
Visualisez et interagissez avec le bureau Windows distant pour le dépannage, la configuration, la formation ou l'assistance opérationnelle autorisés.
ACCÈS SÉCURISÉ MULTI-APPAREILS
Bureau à distance
Téléchargez maintenant. Connexion en quelques secondes. Sans limite de temps.
Utilisez immédiatement l'application officielle GoMyid Windows Remote Desktop pour un accès sécurisé à votre bureau, le transfert de fichiers, les commandes à distance et l'assistance sans restriction de durée de session.
Disponible immédiatement pour une utilisation sur ordinateur, sans limite de temps de connexion.
Prêt pour une connexion sécurisée
Un produit d'accès à distance officiel DeskGate
Bureau à distance GoMyid, soutenu par l'écosystème DeskGate
GoMyid est la solution de bureau à distance dédiée au sein de l'écosystème DeskGate. Les techniciens peuvent utiliser l'application Windows immédiatement, tandis que les entreprises peuvent étendre cette technologie grâce à l'administration DeskGate, la gestion des groupes d'employés et d'appareils, la centralisation des autorisations, les rapports, l'inventaire et la gestion du support.
Accès à distance Windows
Choisissez le mode approprié pour chaque tâche d'assistance
Toutes les demandes techniques ne nécessitent pas un contrôle total de l'écran. DeskGate aide les administrateurs à choisir un mode d'accès adapté à la tâche.
Transfert de fichiers
Déplacez les fichiers approuvés entre les points de terminaison sans ouvrir un service de partage de fichiers client distinct ni une application de support non liée.
Commande à distance
Exécuter les commandes en arrière-plan approuvées pour une administration ciblée lorsqu'une session visuelle complète n'est pas nécessaire.
Bureau à distance Android
Assistance pour PC Windows même lorsque vous êtes loin de votre bureau
DeskGate étend l'accès autorisé au Bureau à distance aux appareils Android pour une assistance urgente et des opérations mobiles.
Les techniciens peuvent saisir un identifiant et un mot de passe à distance, sélectionner l'échelle et le mode de performance souhaités, puis se connecter via une interface tactile conviviale. Le clavier virtuel permet d'interagir avec Windows lorsqu'un clavier physique n'est pas disponible.
Les informations de connexion enregistrées restent chiffrées sur l'appareil. Les autorisations d'accès peuvent être contrôlées à distance, tandis que les organisations restent responsables de la sécurité de l'appareil, de l'autorisation des administrateurs, de la finalité de la session et de la gestion des identifiants.
Demander une démo
Programme d'administration et panneau de gestion
Gérez les opérations de bureau à distance à partir d'un seul outil d'administration
L'application Bureau à distance pour ordinateur gère les connexions directes. Le programme d'administration et le panneau de gestion DeskGate offrent le contrôle organisationnel nécessaire aux environnements de support plus importants.
Les administrateurs peuvent organiser les ordinateurs par entreprise et par groupe, affecter des employés et des utilisateurs, consulter la disponibilité des appareils, gérer les autorisations et trouver le bon terminal sans avoir à gérer des listes d'adresses incohérentes. Le contexte (plateforme, réseau, utilisateur, statut et inventaire) reste visible tout au long du processus de support.
L'interface de gestion fournit également des résumés de connexion, l'activité des sessions, la durée moyenne, les informations sur les appareils actifs, les données de fin de session, des rapports et les paramètres d'administration. Elle permet ainsi aux entreprises de combiner un accès immédiat au Bureau à distance GoMyid avec une couche de contrôle professionnelle pour leurs équipes informatiques, leurs distributeurs, leurs succursales et leurs filiales.
Obtenez un devis pour la gestion centralisée Programme d'administration de bureau à distance DeskGate
Bureau à distance sécurisé dès la conception
Connexions authentifiées
Les connexions à distance utilisent une communication chiffrée authentifiée conçue pour protéger les identifiants et le trafic de session contre tout accès non autorisé.
Modes d'accès explicites
Des flux de travail distincts pour le contrôle total, le transfert de fichiers et les commandes aident les administrateurs à adapter l'accès technique à l'objectif de support approuvé.
Autorisation du point de terminaison
Les organisations peuvent définir quand les points de terminaison distants acceptent les connexions et quels techniciens ou administrateurs sont autorisés à se connecter.
Administration sur site
DeskGate assure la gestion des structures des appareils, des enregistrements opérationnels et du contrôle administratif au sein d'une infrastructure choisie par l'organisation.
Bien plus qu'un simple partage d'écran
Intégrer le Bureau à distance aux opérations informatiques quotidiennes
Joignez vos employés travaillant à distance ou en mode hybride sans attendre d'avoir un accès physique à leurs ordinateurs.
Utilisez des environnements multi-écrans pour le dépannage des flux de travail complexes sur ordinateur.
Utilisez l'accès au réseau local pour les scénarios appropriés de support interne et d'administration des terminaux.
Localisez les points de terminaison via des groupes centralisés, des utilisateurs, des plateformes, un statut et un contexte administratif.
Distribuez les programmes d'installation, les fichiers de configuration, les journaux ou les documents de support via un flux de travail contrôlé.
Définissez les rôles, les autorisations, les objectifs de session, les règles d'authentification et la propriété des réponses avant le déploiement.
Planification du déploiement
Créez un flux de travail de bureau à distance que votre équipe peut expliquer.
Définir les scénarios de support autorisés
Documentez les équipes autorisées à demander ou à fournir une assistance à distance, les terminaux concernés et les situations nécessitant un accès supervisé ou non. Distinguez les interventions courantes du support technique des accès administratifs exceptionnels.
Associer les autorisations aux responsabilités
Déterminez qui peut utiliser le contrôle total, le transfert de fichiers ou les commandes à distance. Protégez les identifiants d'administrateur, supprimez l'accès après tout changement de rôle et exigez que les techniciens utilisent le mode le moins puissant permettant d'accomplir la tâche autorisée.
Préparer les points de terminaison et les réseaux
Validez les environnements Windows pris en charge, la configuration des services, les règles de pare-feu, la bande passante, la sécurité des appareils Android, les procédures de sauvegarde et les chemins de récupération au moyen d'un projet pilote contrôlé avant d'étendre le Bureau à distance à l'ensemble de l'organisation.
Examiner les résultats du soutien
Utilisez l'activité de connexion et le contexte de l'appareil pour comprendre les demandes récurrentes, les goulots d'étranglement techniques et la demande d'assistance. Transformez les incidents répétés en actions de maintenance préventive, de documentation, de formation ou d'amélioration des politiques.
De l’accès immédiat aux opérations administrées
Choisissez DeskGate pour le bureau à distance professionnel et la gestion centralisée. Pour les connexions directes, découvrez également la plateforme officielle GoMyid.
GoMyid
Accès à distance direct pour des connexions rapides et sécurisées.
Rapprochez l'assistance de chaque point de terminaison
Découvrez DeskGate Remote Desktop en action
Parlez-nous de vos terminaux Windows, de votre équipe de support, de vos besoins d'accès Android, de vos exigences de sécurité et de votre environnement sur site.