LA DIFFÉRENCE DESKGATE

Pourquoi DeskGate

Relier les données probantes sur la main-d'œuvre aux actions opérationnelles

DeskGate réunit la surveillance des employés, le bureau à distance, le logiciel de gestion RMM, la protection des terminaux, la génération de rapports et le contrôle des données auto-hébergées dans un seul modèle opérationnel.

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01ComprendreApplications, sites web, temps, points de terminaison

02ProtégerWeb, application, USB, alertes

03SoutienAccès à distance, fichiers, commandes

04ContrôleDonnées et administration auto-hébergées

Contrôle sans dépendance au cloud

Conservez les données sensibles relatives au personnel et au support dans votre environnement.

DeskGate est conçu pour les organisations qui ont besoin d'une visibilité opérationnelle sans déplacer automatiquement les données des employés et des terminaux vers un cloud contrôlé par un fournisseur.

Votre organisation choisit le serveur, la base de données, les limites du réseau, les rôles d'administrateur, le processus de sauvegarde, le modèle de conservation et le plan de récupération. Ceci établit un lien direct entre le déploiement technique et les politiques de gestion des données sensibles.

Votre infrastructure

Activité des employésInventaire des points de terminaisonDossiers de soutienPolitiques et rapports

Une plateforme, un contexte connecté

Cessez de traiter la visibilité, la sécurité et le support comme des problèmes distincts.

Renseignements sur la main-d'œuvre

Examiner l'utilisation de l'application, l'activité du site web, le temps de travail, les horaires, les résumés de gestion, les alertes et les preuves autorisées en tenant compte du contexte pertinent de l'employé et du groupe.

Protection des terminaux

Appliquer des contrôles de site web, d'application et USB ; examiner les événements liés aux supports amovibles ; déployer des logiciels approuvés ; et automatiser les tâches répétitives grâce à des commandes et des scripts.

Opérations à distance

Prise en charge des terminaux Windows et Android avec Bureau à distance, transfert de fichiers, flux de travail de commandes, administration multi-clients et rapports de service.

Pourquoi l'administration centralisée de DeskGate

Pourquoi l'analyse du travail de DeskGate

Pourquoi DeskGate prend en charge le signalement

Du résumé aux preuves

Donnez à chaque rôle le contexte dont il a besoin.

Les dirigeants, les gestionnaires, les équipes informatiques, les responsables de la sécurité et les fournisseurs de services n'ont pas besoin de la même vision.

DeskGate connecte les structures organisationnelles partagées aux flux de travail adaptés aux rôles. La direction peut consulter des synthèses et des tendances. Le service informatique peut examiner l'état des appareils, les logiciels, l'inventaire, l'activité de support et les exceptions techniques. Les analystes de sécurité autorisés peuvent cibler les preuves pertinentes pour une enquête documentée. Les fournisseurs de services gérés et les revendeurs peuvent segmenter les environnements clients et rendre compte des services fournis.

Cette approche par couches réduit les changements d'outils et limite la nécessité d'accorder à chaque réviseur un accès illimité à chaque enregistrement.

Six raisons pour lesquelles les entreprises choisissent DeskGate

Propriété auto-hébergée

Conservez les données opérationnelles au sein de l'infrastructure sélectionnée et gérée par votre organisation.

Fonctionnalités connectées

Combinez la surveillance, la protection, le support, l'automatisation, l'inventaire et le reporting.

Échelle multi-entreprises

Gérer les équipes internes, les succursales, les concessionnaires ou les environnements clients indépendants.

Windows et Android

Prise en charge des opérations multiplateformes pour les équipes travaillant sur ordinateur, mobile et à distance.

Rapports exploitables

Passez des résumés aux détails pertinents et documentez le suivi opérationnel.

Gouvernance flexible

Définir les rôles, les horaires, les politiques, la fidélisation, les alertes et les responsabilités en matière de révision.

Une évaluation pratique

Questions à se poser lors de la comparaison de DeskGate

Où seront conservés les documents sensibles ?

Définissez qui sélectionne et contrôle le serveur, la base de données, les sauvegardes, les limites du réseau, l'accès administrateur, la conservation et le processus de restauration. L'architecture auto-hébergée de DeskGate est conçue pour les organisations qui souhaitent que ces décisions soient directement liées à leur infrastructure et à leur gouvernance.

De combien d'outils a-t-on besoin pour agir ?

La visibilité est d'une utilité limitée lorsque les équipes doivent jongler entre des outils de surveillance, de bureau à distance, d'inventaire, de déploiement, de script, de protection et de reporting disparates. DeskGate centralise ces flux de travail autour des mêmes entreprises, groupes, employés, terminaux, politiques et rôles autorisés.

La plateforme peut-elle prendre en charge les prestataires informatiques internes et les fournisseurs de services ?

DeskGate permet d'organiser les équipes internes tout en prenant en charge les structures multi-entreprises et multi-clients. Les revendeurs et les fournisseurs de services gérés peuvent ainsi configurer les postes clients, automatiser le déploiement des terminaux, fournir des services à distance, appliquer des politiques de protection et documenter l'activité mensuelle sans interférer avec les environnements clients.

Les résultats techniques peuvent-ils être expliqués ?

Les rapports et alertes doivent aider les examinateurs à poser de meilleures questions, et non à porter des jugements automatiques. DeskGate propose une évaluation par étapes, des résumés aux détails pertinents. Les organisations restent responsables de la finalité, de la transparence, de la proportionnalité, de l'examen humain et de l'équité des décisions.

Découvrez pourquoi DeskGate correspond à votre modèle opérationnel

Réunissez vos besoins en matière de personnel, de terminaux, de support, de sécurité et d'infrastructure dans une discussion ciblée sur le produit.

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L'intérêt de DeskGate se révèle pleinement lorsque son évaluation suit un problème opérationnel concret, de la détection à la résolution. Il convient d'examiner qui détecte le premier signal, le contexte disponible, les modalités d'autorisation d'accès technique, le lieu de stockage des preuves et la manière dont l'action est consignée. Un flux de travail intégré devrait réduire les accès inutiles, les transferts de données redondants, les changements d'outils et l'incertitude quant à la responsabilité de la décision suivante.

Une évaluation pertinente de DeskGate doit également prendre en compte les coûts d'administration quotidiens, les besoins en formation, la couverture des terminaux, la croissance de la base de données, la gestion des sauvegardes, la planification des mises à niveau, la séparation des clients ou des succursales, ainsi que la qualité du support fournisseur. Le produit le plus adapté est celui qui répond aux questions opérationnelles essentielles tout en restant compréhensible, maintenable, sécurisé et proportionné tout au long de son cycle de vie.