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DeskGate un aiuto pratico

Utilizzo del report di riepilogo gestionale

Confronta i periodi settimanali con ambito coerente ed esamina le prove a supporto delle metriche riassuntive.

Inizia con una domanda di confronto

Il Riepilogo gestionale riunisce in un'unica visualizzazione modelli di lavoro, tendenze di utilizzo ed eventi di sicurezza. Prima di aprire un risultato, è necessario decidere cosa è cambiato e quale gruppo confrontare. I dati di riepilogo aiutano a dare priorità a un'analisi; non sostituiscono i dati sottostanti.

Seleziona i due periodi

Interfaccia di confronto del riepilogo di gestione effettivo.
Interfaccia di confronto del riepilogo di gestione effettivo. Apri per visualizzare le dimensioni originali. I record di esempio sono dati dimostrativi.

Leggi lo screenshot in tre passaggi

Le note numerate qui sotto spiegano le aree dello schermo nell'ordine di lettura. La schermata originale è rimasta invariata; i valori di esempio sono dati dimostrativi.

1

In alto: due periodi di gioco

Seleziona la Settimana A, la Settimana B, il Gruppo e gli Utenti. Verifica la copertura settimanale comparabile e la stessa popolazione prima di interpretare una variazione.

2

Riassunto: separare l'osservazione dalla causa

Un cambiamento nell'interazione attiva o negli eventi registrati costituisce un'osservazione. Verificare la classificazione e la copertura della raccolta dati prima di proporre una spiegazione.

3

Righe di confronto: ispeziona la linea di base

Seguite il confronto a livello utente. Un periodo precedente vuoto indica una base di riferimento non disponibile, non una prova di miglioramento.

  1. Riepilogo della gestione aperta.
  2. Scegli la settimana A e la settimana B.
  3. Selezionare il gruppo desiderato e gli eventuali ambiti utente disponibili.
  4. Esegui il report e verifica la didascalia della settimana visualizzata.
  5. Leggete il confronto tra i periodi insieme ai risultati a livello di singolo utente.

Interpretare attentamente i cambiamenti

Esamina le misure visibili, inclusi il lavoro attivo, l'uso privato e gli eventi USB /file, ove presenti. Verifica la copertura della raccolta e la classificazione prima di interpretare una variazione. Un numero diverso di dispositivi di segnalazione, giorni di ferie o una settimana incompleta possono spiegare una differenza.

Utilizzate la valutazione del responsabile come punto di partenza per l'indagine. Per una variazione di utilizzo, esaminate l'analisi del lavoro. Per un aumento di un evento, esaminate i relativi record dell'evento. Mantenete lo stesso ambito quando passate da un report all'altro, in modo che la vista dettagliata possa spiegare il riepilogo.

Condividi un risultato tracciabile

Registrare entrambi i periodi, il gruppo, i filtri selezionati, l'osservazione e il responsabile del follow-up. Qualora la versione installata preveda l'esportazione PDF , verificare la stessa portata nel documento prima della distribuzione. Distinguere un fatto registrato da una spiegazione proposta.

Quando un confronto non dispone di dati relativi al periodo precedente, specificarlo esplicitamente. Non presentare una linea di base vuota come un miglioramento misurato. Lo screenshot dimostrativo non rappresenta un risultato o un benchmark per il cliente.

Quando i totali non corrispondono

Conferma i limiti settimanali, i gruppi, gli utenti inclusi e le impostazioni di classificazione in entrambe le visualizzazioni. Controlla se uno dei report mostra un limite di pagine o di dettagli. Se la discrepanza persiste, segnala un esempio riproducibile con entrambi i set di filtri.