IT Console Purchase GoMyid Remote Desktop

DeskGate un aiuto pratico

Utilizzo del report delle attività giornaliere

Filtra i tempi attivi e passivi, controlla i record degli utenti e verifica il PDF esportato.

Comprendere il rapporto

La pagina Attività mostra l'analisi giornaliera dei minuti di utilizzo attivo e passivo. La nota relativa all'intera giornata specifica che vengono considerati 1.440 minuti, dalle 00:00 alle 24:00, e non include informazioni sull'accensione o lo spegnimento del PC. Si consiglia di leggere attentamente questa distinzione prima di trarre conclusioni da un periodo di inattività.

Scegli un periodo focalizzato

Report delle attività effettive con filtri per data, gruppo e utente.
Report delle attività effettive con filtri per data, gruppo e utente. Apri per visualizzare le dimensioni originali. I record di esempio sono dati dimostrativi.

Leggi lo screenshot in tre passaggi

Le note numerate qui sotto spiegano le aree dello schermo nell'ordine di lettura. La schermata originale è rimasta invariata; i valori di esempio sono dati dimostrativi.

1

In alto: date e utenti inclusi

Imposta Da, A, Gruppo e Utente, quindi rivedi gli utenti attivi. Questa casella di controllo controlla quali utenti sono inclusi; non rappresenta il totale dei minuti di attività.

2

Riepilogo: minuti attivi e passivi

Il report prende in considerazione tutti i 1.440 minuti di una giornata. Non registra gli orari di accensione e spegnimento del PC e non è in grado di rilevare autonomamente le presenze.

3

Righe utente: spiegare un valore inatteso

Prima di esportare, verifica una data e un utente noti. I verbali passivi possono richiedere informazioni contestuali sui compiti svolti lontano dal computer e sulla copertura della raccolta dati.

  1. Attività aperte nella sezione Rapporto attività.
  2. Seleziona "Da" e "A" per indicare l'evento o il periodo che stai analizzando.
  3. Seleziona Gruppo e Utente. Verifica la casella di controllo Utenti attivi.
  4. Seleziona le dimensioni della pagina, quindi fai clic su Applica.
  5. Visualizza il numero totale di utenti, il tempo di attività, il tempo di inattività e il tasso di attività insieme al riepilogo degli utenti.

Esamina un utente prima di riassumere

Individua l'utente pertinente ed esamina i valori giornalieri nel contesto. Utilizza la paginazione per scorrere i risultati; una pagina visibile non corrisponde necessariamente all'intero elenco filtrato. Confronta un evento noto e verifica il periodo in cui i totali appaiono inattesi.

Il tempo di inattività è una condizione da segnalare, non una prova di assenza o di inattività lavorativa. Riunioni, attività svolte lontano dal computer e interruzioni nella raccolta dati richiedono un contesto a parte. Per analizzare l'utilizzo di programmi e siti web, utilizzare l'analisi del lavoro anziché dedurre tali dettagli da questo report.

Scarica e controlla il PDF

Dopo aver applicato i filtri desiderati, seleziona "Scarica PDF . Verifica che l'ambito utente, le date e i totali esportati corrispondano al report. Mantieni il documento all'interno del gruppo di revisione approvato; un PDF potrebbe fornire maggiori dettagli rispetto a un riepilogo mostrato in una riunione.

Risolvere risultati vuoti o sorprendenti

Verifica se l'utente selezionato appartiene a un altro gruppo, se gli utenti attivi escludono il record previsto e se l'intervallo copre i dati raccolti. Quindi controlla le autorizzazioni, le impostazioni di raccolta e lo stato della connessione. Registra i filtri e un esempio specifico per l'assistenza, anziché inviare un'esportazione non definita.

Per una panoramica delle altre famiglie di report e dei loro scopi, esplora Guida ai report di monitoraggio dei dipendenti.