Ajuda prática DeskGate

Configurações de verificação em duas etapas

Analise o fluxo de trabalho do autenticador da conta raiz e verifique o acesso antes de confiar nessa configuração.

A guia Configurações Gerais inclui a verificação em duas etapas; o painel exibido é Criptologia de Segurança.
As guias de Configurações Gerais incluem a verificação em duas etapas; o painel exibido é Criptologia de Segurança. Ver em tamanho real

Antes de começar

Escopo da conta

A verificação da conta raiz não implica que todas as outras contas tenham sido cadastradas.

Controles separados

A verificação em duas etapas protege o acesso à conta; a criptografia da conexão e os controles de armazenamento de dados têm funções distintas.

Resultado esperado

A conta exibe o estado de verificação pretendido e o fluxo de trabalho de login solicita a verificação adicional conforme configurado.

Um fluxo de trabalho de revisão prática

01

Utilize a conta autorizada

A configuração documentada abrange a conta raiz. Confirme o tipo de conta implantada e o acesso às Configurações Gerais.

02

Abra a aba de verificação

Nas Configurações Gerais, abra a Verificação em duas etapas e revise o estado atual antes de iniciar a inscrição.

03

Siga as instruções de inscrição

Utilize os controles de configuração e verificação do autenticador oferecidos pela versão instalada. Mantenha o material de inscrição em sigilo e conclua a confirmação necessária.

04

Confirme o seu login

Confirme se o dispositivo está ativado e teste o login autorizado. Antes de trocar de dispositivo, estabeleça o processo de recuperação compatível com o administrador.

Quando o resultado não é o esperado

Um código foi rejeitado

Verifique a sincronização automática de horário no dispositivo autenticador e use o código atual para a conta correta.

A aba não está disponível

Verifique as permissões da conta e os recursos expostos pela versão implantada.

O autenticador não está disponível

Utilize o processo de recuperação de conta recomendado. Não considere a edição do banco de dados ou a desativação da proteção como uma etapa de recuperação de rotina.

Perguntas frequentes

A leitura de valores RSA ou AES permite a verificação em duas etapas?

Não. Criptografia de segurança e verificação em duas etapas são áreas de configuração diferentes.

Os códigos de inscrição são adequados para capturas de ecrã de documentação?

Não. Utilize uma ilustração ou um exemplo de configuração simplificado, sem revelar informações confidenciais de inscrição em tempo real.

Este guia altera nossas configurações de segurança?

Não. Isso explica o fluxo de trabalho. Um administrador autorizado deve executar e verificar qualquer alteração de configuração.

Veja o fluxo de trabalho que importa para sua equipa

Traga o escopo do seu dispositivo e a pergunta que deseja responder. Analise as funcionalidades relevantes em uma demonstração guiada.