DeskGate pratik kılavuzu
Donanım ve Yazılım Envanteri Rehberi
Varlık planlamasını ve pratik envanter incelemesini desteklemek için cihaz, yazılım ve sahiplik kayıtlarını birbirine bağlayın.
Konsept çizimi. Orijinal ürün örnekleri aşağıda belirtilmiştir.
Sadece cihaz sayısını değil, kullanışlı bir envanter oluşturun
Donanım ve yazılım envanteri, kuruluşunuzun kullandığı bilgisayarları, kayıtlı özellikleriyle, yüklü yazılımlarıyla ve sorumlu sahipleriyle ilişkilendirir. Değeri, BT'nin belirli bir soruyu yanıtlamasına yardımcı olmasından kaynaklanır: hangi cihaza dikkat edilmesi gerekiyor, ne değişti veya hangi destek talebi hangi kayda atıfta bulunmalı?
DeskGate envanter çözümü, Envanter Merkezi, Stok Merkezi ve varlıkla ilgili iş akışlarını içerir. Önerilen sürüm ve lisans kapsamında bulunan alanları ve işlemleri değerlendirin. Bu kılavuz, envanter incelemesinin nasıl organize edileceğini açıklar; önerilen her alanın otomatik olarak keşfedileceğini garanti etmez.
Donanım, yazılım ve sahiplik kayıtlarını ayrı ayrı tutun
Önerilen envanter inceleme kategorileri; dağıtımınızda desteklenen alanları doğrulayın.| Kayıt grubu | Doğrulanması gereken bilgiler | Neden önemli? |
|---|
| Donanım | Kaydedilen cihaz kimliği, modeli ve mevcut bileşen bilgileri. | Benzer cihazları ayırt edin ve inceleme veya değiştirme planı oluşturun. |
|---|
| Yazılım | İlgili koleksiyon bağlamıyla birlikte, mevcut uygulama adları ve sürümleri. | Destek veya uyumluluk sorununun hangi kurulumla ilgili olduğunu belirleyin. |
|---|
| Mülkiyet | Takip edilen kişiye, gruba veya operasyonel sorumluya atanmıştır. | Rota desteği, devir teslim ve takip işlemlerini doğru ekibe yönlendirme. |
|---|
| ekipman envanteri ve yaşam döngüsü | Mevcut ekipman envanteri, tahsis ve hurdaya çıkarma kayıtları. | Kullanımda olan ekipmanları, mevcut veya kullanım dışı bırakılmış varlıklardan ayırın. |
|---|
| Rekor tazelik | Kayıtların ne zaman ve nasıl elde edildiği, mevcutsa. | Eski veya eksik gözlemleri mevcut durum olarak yorumlamaktan kaçının. |
|---|
İncelemenin kapsamını belirlemek için platform genel bakışını kullanın
DeskGate kontrol paneli, ortamın merkezi bir görünümünü sağlar ve resimde gösterilen lisans yetenekleri arasında Envanteri de gösterir. Bu genel bakışı kullanarak gösterime başlayın, ardından iş akışınız için gerekli olan gerçek envanter ve zimmet kayıtlarını incelemeyi talep edin. Aşağıdaki kontrol paneli bir envanter detay ekranı değildir.
DeskGate platformunun ve lisanslarının genel görünümünü gösteren orijinal kontrol paneli. Orijinal görünüm için resmi açın.Ürün değerlendirmesi yapılırken, ilgili durumlarda Envanter, Destek, Kurulum ve Ayarlar unsurları da dahil edilmelidir. platforma genel bakış Daha geniş kategorileri tanımlar; paket kapsamı ayrıca teyit edilmelidir.
Envanteri günlük BT işlerinize uygulayın
Destek önceliklendirmesi
İsteğin hangi fiziksel veya sanal cihazla ilgili olduğunu doğrulayın ve mevcut yapılandırmasını inceleyin. Yalnızca görünen ad belirsiz olabilir. Uzaktan destek hedefi seçmeden önce uyumsuzlukları giderin.
Yazılım incelemesi
Kaydedilen uygulamayı ve sorunla ilgili sürümü inceleyin. Envanter kaydı, yazılımın yamalanmış, doğru şekilde lisanslanmış veya güvenlik açıklarından arınmış olduğunun kanıtı değildir. Bu soruları uygun kanıt ve süreç kullanarak doğrulayın.
Planlama ve devir teslim
Değiştirme görüşmeleri, görevlendirmeler ve ekipman envanteri incelemeleri için doğrulanmış kayıtları kullanın. Satın alma veya kullanım dışı bırakma kararı vermeden önce cihazın gerçek durumunu ve sahibini doğrulayın.
Kayıtların güvenilirliğini koruyun
- Envantere hangi cihazların ve kayıt kategorilerinin dahil edileceğini tanımlayın.
- Eksik veya çelişkili kayıtların çözümü için bir sorumlu atayın.
- Temsili bir pilot uygulamada tazelik ve toplama davranışını kontrol edin.
- Kayıt devirlerini ve yaşam döngüsü değişikliklerini, üzerinde mutabık kalınan süreç doğrultusunda gerçekleştirin.
- Örnek cihazları gerçek cihazlarla karşılaştırın ve farklılıkları araştırın.
Ekibinizin yeniden adlandırılmış, değiştirilmiş, çevrimdışı veya kullanımdan kaldırılmış cihazları nasıl ele alacağını tanımlayın. Her benzer görünümlü kaydı aynı varlık olarak sessizce değerlendirmeyin. Dışa aktarma ve ayrıntılı cihaz tanımlayıcılarını yalnızca ihtiyaç duyan kişilere kısıtlayın.
Demoya getirmeniz gereken sorular
Hangi donanım ve yazılım alanlarının toplandığını, güncellemelerin nasıl gerçekleştiğini, çevrimdışı cihazlara ne olduğunu ve hangi kayıtların manuel olarak tutulduğunu sorun. Önerilen rolleri kullanarak bir zimmet kaydı ve bir destek araması örneği gösterin. Gereksinimler arasında yer alıyorsa, dışa aktarma biçimlerini ve saklama davranışını onaylayın.
Envanter, yazılım lisansı uyumluluğunu sağlıyor mu?
Yalnızca uygulama listesi, hak sahipliğini belirleyemez. İlgili kayıtları, sözleşmeleri ve lisans koşullarını kendi inceleme sürecinizle karşılaştırın.
Envanter, uzaktan desteğe yardımcı olabilir mi?
Evet, güvenilir cihaz bağlamı doğru uç noktayı belirlemeye yardımcı olabilir. Bağlantı yetkilendirmesi ayrı kalır; bkz. Çalışan İzleme ve Uzaktan Masaüstü Karşılaştırması.
Kullanın dağıtım planlama kılavuzu Ve değerlendirme kontrol listesi Bu soruları pilot kabul kontrollerine dönüştürmek.
DeskGate değerlendirmenize devam edin
Rehberli bir demo talep edin