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DeskGate故障排除和管理

服务器端口已被占用

在不停止无关应用程序的情况下，解决 Web 或 GateServer 端口冲突。

  1. 1. 确定端口

    读取设置错误中的端口号和组件信息。

  2. 2. 分开的听众

    请将 Web 端口置于选定的 GateServer 列表之外。

  3. 3. 重试预检

    验证本地网络和目标网络访问权限。

找出冲突

客户设置程序会在安装前检查所选端口。Web 端口可能已被其他监听器占用，或与所选的 GateServer 列表重叠。请记录内联错误所指出的端口和组件。

Web 界面默认端口为 5000。GateServer 使用其选定的默认端口列表；这些监听器是独立的。打开防火墙规则无法解析已被其他应用程序占用的端口。

检查实际设置控件

服务器设置中的 Web 界面端口和自定义 GateServer 端口
这是实际安装程序的非安装预览模式；示例值和成功消息仅供参考。打开图片可查看原图。
  1. 检查 Web 界面端口和选定的 GateServer 端口。
  2. 如果 Web 端口已被占用，请选择另一个已获准部署的可用 Web 端口。例如，如果端口 5020 被占用，则在服务器上使用 http://localhost:5020/。
  3. 仅当需要移除部署不需要的默认端口时，才使用“自定义 GateServer 端口”功能。至少保留一个端口。发布向导不接受额外的或重复的 GateServer 端口。
  4. 如果其他应用程序占用了所需的端口，请在进行任何更改之前，先询问其管理员该应用程序的用途。不要盲目地阻止它。
  5. 重试安装并确认端口预检不再报告冲突。

不要将绑定与网络访问混淆

关闭“允许网络访问”后，Web 界面仅限服务器本地访问。启用后，GateCore 将监听所有 IPv4 接口，并为选定的 Web 端口添加入站 TCP 规则。使用服务器分配的地址和选定的端口进行授权网络检查。GateCore 访问策略仍然有效。

如果本地主机可以正常工作，但其他计算机无法连接，请检查访问模式、目标地址、路由以及防火墙规则。这与端口被占用是不同的症状。网络模式不会自动配置 HTTPS 或公共主机名。

确认并记录

完成设置检查，并在新端口上打开 Web 界面。仅当需要进行网络访问时，才从另一台已授权的计算机进行验证。使用已接受的端口更新管理员书签和部署记录。

如果冲突仍然存在，请记录版本信息、请求的 Web/GateServer 端口以及确切的错误信息以便技术支持。请按照以下步骤操作。 图解服务器设置指南 完整序列。