DeskGate故障排除和管理SQL数据库测试失败在重试服务器设置之前，请检查固定实例、凭据和已保存的连接。1. 确定阶段将 SQL 安装与数据库连接测试分开。2. 检查连接请私下验证实例和凭据。3. 确认结果必须通过数据库测试才能继续。识别症状本指南适用于DeskGate版本的GoMyid Server 客户安装。SQL 步骤可能出现以下情况：无法继续、报告 SQL 安装失败或数据库/Sql.udl 连接测试失败。请先记录完整的错误信息：这些步骤属于不同的阶段，需要进行不同的检查。检查 SQL 屏幕这是实际安装程序的非安装预览模式；示例值和成功消息仅供参考。打开图片可查看原图。接下来已禁用： 请同时输入两个密码字段。两个字段的内容必须不为空，且必须完全一致，包括大小写。已存在实例： Release 安装程序会重用本地GOMYID 。请输入其当前的 sa 密码；安装程序不会重置该密码。必须安装 SQL： 单独提供的 SQLEXPR_x64_ENU-2022.exe 必须与GoMyid Setup.exe 放在同一目录下。如果安装失败，请按照错误对话框的退出代码和安装摘要信息进行操作。数据库测试失败： 确认GOMYID SQL 服务正在运行，并且提供的凭据正确。在更改提供程序或配置文件之前，请检查具体的已保存连接错误。区分数据库和网页界面安装程序会准备 Sql.udl 文件，并重用已连接的GoMyid数据库。如果连接文件缺失或无法访问，即使管理员可以使用其他工具打开 SQL，应用程序也可能无法连接。请检查所选的安装文件夹以及应用程序使用的权限。如果安装过程进行到 Web 检查阶段，仅登录页面响应是不够的。注册/数据库检查也必须成功。不要将页面加载成功视为数据库健康的证明。验证修复是否成功纠正已识别的原因后，重复失败的步骤。仅当向导报告“数据库：测试完成”时才继续，然后等待剩余的安装检查完成。屏幕截图中的示例状态并非您服务器的实际测试结果。请勿为了绕过错误而删除现有数据库、重置密码或运行无关脚本。如果问题仍未解决，请将版本号、失败阶段、时间戳和已脱敏的错误信息发送给支持团队。切勿提供未经编辑的 Sql.udl 文件或安装报告：其中可能包含实际密码。继续设置完整的 SQL 设置流程