Aide pratique DeskGateHoraires de travail et règles des points de terminaisonVeillez à ce que les définitions du temps de travail, les affectations de groupe et les politiques relatives aux terminaux soient alignées sur l'équipe qu'elles sont censées servir.Demander une démoExplorez le flux de travailDéfinir le périmètreVérifier la configurationExaminer le résultatAvant de commencerHorairesDécrivez les périodes de travail configurées ; les réunions et le travail hors ligne nécessitent toujours un contexte dans le cadre de l'examen des activités.GroupesAssociez les personnes et les appareils concernés aux règles administratives pertinentes.Résultat attenduLe groupe concerné reçoit la politique prévue pendant la période prévue, et les rapports sont interprétés dans le même contexte de travail.Flux de travail de révision pratique01Décrivez le mode de fonctionnementIdentifiez les horaires de travail prévus de l'équipe et la politique qui en dépend. Distinguez le travail planifié des hypothèses relatives à la productivité.02Examinez la définition du temps de travailUtilisez le groupe de temps de travail et ses définitions associées pour vérifier les heures requises pour cette équipe.03Associer la règleVérifiez les sélections de groupe et de stratégie qui font référence au temps de travail. Une définition d'horaire ne garantit pas à elle seule que chaque terminal l'utilise.04Vérifier une limiteTestez un appareil approprié pendant et en dehors de la période prévue. Vérifiez la politique et le contexte du rapport correspondants avant un déploiement plus large.Quand le résultat n'est pas celui que vous attendiezCette politique s'applique au mauvais momentVérifiez la planification sélectionnée, les paramètres d'heure locale et l'association groupe/règle effective.Une équipe aux résultats mitigésVérifiez la composition réelle des groupes et les chevauchements dans l'attribution des règles avant de modifier l'horaire.Le temps passif semble anormalement élevéConfirmez la plage horaire de travail et discutez des appels, des réunions et des autres tâches hors interaction informatique.Foire aux questionsUn horaire de travail prouve-t-il la présence au travail ?Non. Un planning configuré sert de référence. Les données de présence, lorsqu'elles sont intégrées, proviennent de leur propre source.Les règles temporelles sont-elles communes à toutes les fonctionnalités ?Vérifiez la sélection de planification indiquée par la politique ou le rapport spécifique ; ne présumez pas qu’un paramètre global s’applique partout.Par où commencer ?Utilisez une équipe représentative et une règle claire et observable avant d'étendre la configuration.Restrictions d'applicationRapport d'analyse du travailDécouvrez le flux de travail qui compte pour votre équipeApportez le périmètre de votre appareil et la question à laquelle vous souhaitez répondre. Passez en revue les fonctionnalités pertinentes lors d'une démonstration guidée.Demander une démoVoir les forfaits et les prix