Scegli il pacchetto corretto
Utilizza la pagina di configurazione DeskGate autenticata per la tua organizzazione. Seleziona Cloud o On-Premise in base alla licenza, quindi seleziona il profilo desiderato. Agent installa il servizio endpoint; Admin fornisce l'applicazione di amministrazione; Portable è un pacchetto separato e non sostituisce un'installazione Agent gestita.
Gli attuali programmi di installazione dell'agente selezionano il payload corrispondente all'architettura Windows . Prima della distribuzione, verificare la compatibilità del sistema operativo con la propria versione.
Riconosci l'agente installato
| Implementazione | Nome del servizio dell'agente | Cartella dei file di programma nativi | Eseguibile dell'agente |
|---|
| Nuvola | GoMyid | GoMyid | gomyid.exe |
| In loco | GoMyit | GoMyit | gomyit.exe |
Il locale GoMyit L'ortografia è intenzionale. "Native Program Files" si riferisce alla directory nativa del sistema Program Files, non a una cartella a 32 bit predefinita. Questi sono percorsi dell'agente, non percorsi di installazione del server.
1. Imposta l'indirizzo locale
Il pacchetto On-Premise richiede un indirizzo IP del server o un nome host DNS. Inserire solo l'host, senza https://, un percorso URL o una porta aggiunta. La pagina di configurazione accetta un endpoint, oppure due endpoint diversi separati da un punto e virgola se la distribuzione utilizza tale configurazione.
Per esempio, desk-server.example.com Illustra un formato di nome host; non è un indirizzo server funzionante. Utilizzare solo gli endpoint assegnati dall'amministratore. Configurare le porte effettive del server tramite la configurazione di distribuzione supportata, non aggiungendole a questo campo.
2. Scaricare e installare su un dispositivo pilota
- Conferma l'organizzazione, la licenza e la distribuzione visualizzate nella pagina di configurazione.
- Genera il file EXE o MSI dell'agente appropriato al tuo metodo di distribuzione.
- Prima di eseguire il file scaricato, verifica la fonte e l'editore.
- Eseguire il programma di installazione approvato con privilegi amministrativi autorizzati.
- Attendi il completamento dell'installazione e annota eventuali messaggi di errore prima di riprovare.
- Verifica il servizio Agent corrispondente e controlla i file previsti.
L'installazione dell'amministratore utilizza un profilo separato e non crea il servizio Agente. Se hai installato l'amministratore per errore, scarica il pacchetto Agente per la registrazione degli endpoint.
3. Verifica la connessione e la segnalazione
Verifica il servizio corrispondente nei Servizi Windows . Assicurati che l'endpoint possa raggiungere il server configurato, quindi individua il dispositivo nell'organizzazione prevista nell'interfaccia di gestione. Esamina un record recente dopo l'intervallo di raccolta configurato e verifica le relative impostazioni di raccolta.
Con gli attuali pacchetti Agent MSI, la sola presenza di una voce nell'elenco delle applicazioni installate non costituisce una verifica affidabile dell'installazione. Verificare contemporaneamente il servizio, i file installati e la connessione alla console. Utilizzare la procedura di disinstallazione supportata dal pacchetto quando è necessaria la rimozione.
Verificare il dispositivo nell'interfaccia di gestione
Filtri della stazione effettivamente utilizzati per trovare l'endpoint installato. Apri per visualizzare le dimensioni originali. I record di esempio sono dati dimostrativi.Dopo aver installato l'agente, apri Station e cerca il computer o l'utente Windows previsto. Conferma la sua organizzazione e il suo gruppo. Questa è una schermata di verifica post-installazione, non una procedura guidata di installazione dell'agente. Continua con Dal tuo primo dispositivo al tuo primo report.