Ajuda na instalação DeskGate

Pré-requisitos para a instalação DeskGate

Prepare o modelo de implantação, os hosts Windows , o banco de dados, a rede e as verificações de aceitação do projeto piloto.

Comece com o modelo de implantação

Use esta lista de verificação antes de uma nova implementação DeskGate . Um pacote de Agente na Nuvem e um pacote de Agente Local são produtos diferentes no processo de configuração. Escolha a implementação associada à sua organização e licença antes de baixar o instalador.

Para uma implementação auto-hospedada, prepare o servidor e o banco de dados antes de implantar os clientes. A instalação do endpoint na nuvem não exige que você instale seu próprio servidor DeskGate ou banco de dados SQL.

Registre as decisões de instalação

Item	O que confirmar antes da configuração
Pacote e licença	A versão, o modelo de implantação, a organização e o perfil do pacote aprovados são: Agente, Administrador ou Portátil.
hosts Windows	A configuração do servidor do cliente fornecida requer Windows de 64 bits e acesso de administrador. Confirme a compatibilidade da versão Windows escolhida; os requisitos do agente de endpoint são separados.
Capacidade do servidor	Dimensionamento para contagem de endpoints, recursos de coleta habilitados, retenção e geração de relatórios simultâneos. Valide a estimativa em um projeto piloto em vez de considerar um valor genérico de RAM ou disco como garantia.
SQL Server	O instalador da versão para o cliente utiliza a instância local GOMYID . Caso não esteja presente, forneça o ficheiro SQLEXPR_x64_ENU-2022.exe ao lado GoMyid Setup.exe. Tenha a senha de administrador (sa) necessária em mãos.
Rede	Prepare um endereço IPv4 estático, as portas de escuta reais e os caminhos das redes ou VPNs pretendidas. Tenha em mãos o GUID da licença atribuída.
Console da Web	A configuração do servidor do cliente configura o GateCore. Prepare uma porta web disponível (padrão 5000), escolha acesso local ou de rede e mantenha-a separada das portas do GateServer.
Acesso e recuperação	Atribua funções de configuração, tempo de execução, banco de dados e geração de relatórios. Defina a propriedade do backup, o período de retenção e um teste de restauração.

Prepare o primeiro ponto final

Selecione um dispositivo Windows representativo com um administrador autorizado disponível para a instalação.
Confirme se a sua rede consegue alcançar o ponto de extremidade do servidor selecionado.
Faça o download do pacote de agentes específico da sua organização na página de configuração autenticada.
Registre a versão do pacote, o tipo de implantação e o horário da instalação.
Defina quais funções de coleta e suporte remoto serão habilitadas e quem poderá revisar os dados resultantes.

Utilize um projeto piloto em pequena escala antes da implementação em larga escala. Inclua um dispositivo VPN ou de filial representativo quando essas redes estiverem dentro do escopo.

Defina o que é um piloto de sucesso

O serviço de Agente de Correspondência está presente e em funcionamento.
O dispositivo esperado aparece na organização correta.
Um revisor autorizado pode encontrar um registo recente após o intervalo de coleta configurado.
Uma tarefa de suporte permitida funciona com os controles de acesso pretendidos.
O banco de dados e o servidor permaneceram íntegros durante a carga de trabalho de teste.
Os procedimentos de recuperação e remoção de pacotes têm um responsável designado.

Continue em ordem

Configuração SQL Server para DeskGate → Instalação do servidor DeskGate → Instalação e conexão do cliente DeskGate. Análise Permissões necessárias e configuração do firewall antes de abrir o acesso à rede.