Устранение неполадок и администрирование DeskGateТест базы данных SQL не пройденПеред повторной попыткой настройки сервера проверьте фиксированный экземпляр, учетные данные и сохраненное соединение.1. Определите стадиюРазделите установку SQL и проверку подключения к базе данных.2. Проверьте соединениеПроверьте экземпляр и учетные данные в частном порядке.3. Подтвердите результатДля продолжения необходимо, чтобы проверка базы данных прошла успешно.Распознайте симптомДанное руководство относится к настройке клиентского сервера GoMyid Server от DeskGate Release. На этапе SQL либо невозможно продолжить выполнение, либо сообщается о сбое установки SQL, либо не проходит проверку подключения к базе данных/Sql.udl. Сначала запишите точное сообщение: это разные этапы, требующие разных проверок.Проверьте экран SQLФактический установщик в режиме предварительного просмотра (без процесса установки); примеры значений и сообщения об успешном завершении являются иллюстративными. Откройте изображение для просмотра в исходном размере.Функция «Далее» отключена: Введите пароль в оба поля. Они должны быть непустыми и точно совпадать, включая регистр.Существующий экземпляр присутствует: Установщик релизной версии повторно использует локальный GOMYID . Введите его текущий пароль sa; программа установки его не сбрасывает.Необходимо установить SQL: Отдельно поставляемый файл SQLEXPR_x64_ENU-2022.exe должен находиться рядом с файлом GoMyid Setup.exe. В случае сбоя установки следуйте инструкциям в диалоговом окне ошибки, отображающим код завершения и сводку установки.Проверка базы данных не пройдена: Убедитесь, что служба GOMYID SQL запущена и что предоставленные учетные данные верны. Перед изменением поставщика или файла конфигурации проверьте точное сообщение об ошибке сохранения соединения.Различите базу данных и веб-интерфейсПрограмма установки подготавливает файл Sql.udl и повторно использует уже подключенную базу данных GoMyid . Отсутствие или недоступность файла подключения может помешать приложению подключиться, даже если администратор может открыть SQL в другом инструменте. Проверьте выбранную папку установки и права доступа, используемые приложением.Если установка доходит до проверки веб-интерфейса, одного ответа на страницу входа недостаточно. Проверка регистрации/базы данных также должна пройти успешно. Не следует рассматривать загрузку страницы как доказательство работоспособности базы данных.Проверьте исправлениеПовторите неудачный шаг после устранения выявленной причины. Продолжайте только тогда, когда мастер сообщит о завершении проверки базы данных (DATABASE: TEST COMPLETE), затем дождитесь завершения остальных проверок установки. Пример статуса на скриншоте не является результатом проверки вашего сервера.Не удаляйте существующую базу данных, не сбрасывайте пароль и не запускайте несвязанные скрипты просто для того, чтобы обойти ошибку. Если проблема не решена, отправьте в службу поддержки информацию о версии, этапе сбоя, метке времени и очищенной версии ошибки. Никогда не присылайте неотредактированный файл Sql.udl или отчет об установке: он может содержать фактический пароль.Продолжить настройкуПолное пошаговое руководство по настройке SQL.