IT Console Purchase GoMyid Remote Desktop

Устранение неполадок и администрирование DeskGate

Порт сервера уже используется

Устраните конфликт портов веб-сервера или GateServer, не останавливая при этом несвязанные приложения.

  1. 1. Определите порт

    Прочитайте номер порта и компонент в сообщении об ошибке настройки.

  2. 2. Отдельные слушатели

    Не указывайте веб-порт в списке выбранных GateServer.

  3. 3. Повторите предварительную проверку

    Проверьте локальный и предполагаемый сетевой доступ.

Определите конфликт

В процессе настройки клиент проверяет выбранные порты перед установкой. Веб-порт может быть занят другим прослушивателем или совпадать с выбранным списком GateServer. Запишите, какой порт и компонент идентифицирует встроенная ошибка.

По умолчанию веб-интерфейс использует порт 5000. GateServer использует выбранный им список портов по умолчанию; это отдельные прослушиватели. Открытие правила брандмауэра не позволяет разрешить порт, уже занятый другим приложением.

Ознакомьтесь с элементами управления настройками

Порт веб-интерфейса и порты пользовательского GateServer в настройках сервера.
Фактический установщик в режиме предварительного просмотра (без процесса установки); примеры значений и сообщения об успешном завершении являются иллюстративными. Откройте изображение для просмотра в исходном размере.
  1. Проверьте порт веб-интерфейса и выбранные порты GateServer.
  2. Если веб-порт занят, выберите другой доступный веб-порт, разрешенный для развертывания. Например, для порта 5020 будет использоваться http://localhost:5020/ на сервере.
  3. Используйте функцию «Настроить порты GateServer» только для удаления портов по умолчанию, которые не требуются для вашей системы. Оставьте хотя бы один порт. Мастер развертывания не принимает дополнительные или дублирующие порты GateServer.
  4. Если другое приложение использует необходимый порт, попросите его администратора определить его назначение, прежде чем вносить изменения. Не останавливайте его вслепую.
  5. Повторите установку и убедитесь, что предварительная проверка порта больше не сообщает о конфликте.

Не следует путать привязку с сетевым доступом

При отключенной опции «Разрешить сетевой доступ» веб-интерфейс является локальным для сервера. При включенной опции GateCore прослушивает все интерфейсы IPv4, и программа установки добавляет правило входящего TCP-доступа для выбранного веб-порта. Для проверки авторизованной сети используйте назначенный серверу адрес и выбранный порт. Политика доступа GateCore по-прежнему применяется.

Если localhost работает, но другой компьютер не может подключиться, проверьте режим доступа, адрес назначения, маршрутизацию и правило брандмауэра в области действия. Это отличается от проблемы занятого порта. В сетевом режиме HTTPS или общедоступное имя хоста не настраиваются автоматически.

Подтвердите и задокументируйте

Завершите проверку настроек и откройте веб-интерфейс на новом порту. Проверяйте подключение с другого авторизованного компьютера только в том случае, если предполагается сетевой доступ. Обновите закладки администратора и запись о развертывании, указав принятый порт.

Если конфликт сохраняется, зафиксируйте версию релиза, запрошенные порты веб-сервера/GateServer и точное сообщение об ошибке для службы поддержки. Следуйте инструкциям. иллюстрированное руководство по настройке сервера для полной последовательности.