DeskGate çözüm kılavuzu

Kendi Sunucunuzda Barındırabileceğiniz Çalışan İzleme Yazılımı

Altyapınızda iş gücü görünürlüğü, güvenlik ve raporlama

DeskGate çalışan faaliyetlerini, politika kontrollerini, raporlamayı, envanteri ve desteği kendi kendine barındırılan bir yönetim platformunda bir araya getiriyor. Denetim ve SIEM dahil olmak üzere 16 yetenek alanının tamamını keşfedin ve raporların günlük operasyonel kararları nasıl desteklediğini görün.

16 kategorinin tamamını keşfedin Rehberli bir demo talep edin

DeskGate kontrol paneli: iş gücü ve uç nokta incelemesi için merkezi bir başlangıç noktası.

Güvenlik, tanımlanmış kontrollerle başlar.

Şifreleme, kontrollü erişim ve hesap verebilir işlemler

Kendi sunucunuzda barındırılan bir dağıtım, kuruluşunuzun izleme kayıtlarını tutan altyapıyı yönetmesine olanak tanır. Şifreleme, izinler, denetim geçmişi ve saklama süresi birlikte planlanmalıdır.

RSA -2048 ve AES -256 desteği

DeskGate bağlantı güvenliği seçenekleri arasında RSA -2048 ve AES -256 bulunur. RSA ve AES bağlantı korumasında farklı roller üstlenir; etkinleştirilen ayarlar ve desteklenen istemci/sunucu sürümleri, bir dağıtımda kullanılan korumayı belirler.

Dağıtım incelemenize bağlantı ayarlarını ve istemci/sunucu uyumluluğunu da dahil edin.

Korunan saklanan bilgiler

Korunan gizli alanlar, veritabanına kaydedilmeden önce şifrelenir. Kendi sunucunuzda barındırdığınız bir dağıtımda, izleme kayıtları veritabanı erişim, yedekleme, depolama ve saklama kontrollerinize tabidir.

Alan şifrelemesi ve tüm veritabanı şifrelemesi farklı kapsamlara sahiptir. Ortamınızda hangi kayıtların korunduğunu ve veritabanı dosyalarının ve yedeklerinin nasıl güvence altına alındığını doğrulayın.

Denetim ve güvenlik soruşturması

Denetim kayıtları, yönetimsel eylemleri ve kaydedilen değişiklikleri açıklar. Güvenlik İzleme, bağlantı ve oturum açma geçmişini ortaya çıkarır; SIEM tespit kuralları ve soruşturma iş akışları ekler.

Ayrıntılı kanıt toplamadan önce yetkili inceleyicileri atayın, uyarı sahipliğini tanımlayın ve saklama süresi konusunda anlaşın.

DeskGate 16 yetenek kategorisinin tamamı

Bu haritayı kullanarak bir iş gereksinimini platformun ilgili bölümüne bağlayabilirsiniz. Özelliğin kullanılabilirliği dağıtıma, seçilen lisanslara ve kullanıcı izinlerine bağlıdır.

01 / 16

Kontrol Paneli

İş gücü ve uç nokta faaliyetlerine ilişkin merkezi bir genel bakışla başlayın. Bireysel raporları açmadan önce incelenmesi gereken alanları belirlemek için gösterge panosunu kullanın.

Yöneticiler ve BT ekipleri için ortak bir başlangıç noktası.

02 / 16

Müdür

Yöneticileri, izinleri, kullanıcıları ve istasyonları yönetin. Kuruluşunuzdaki kişiler ve cihazlar etrafında sorumluluk ve erişimi düzenleyin.

Yönetimsel erişim haklarını her rolle uyumlu tutun.

03 / 16

Tüzük

Grupları, çalışma programlarını, planlanmış raporları ve uyarı kurallarını yapılandırın. Ekipler genelinde tutarlı bir inceleme dönemi ve raporlama rutini uygulayın.

Faaliyetin ne zaman gözden geçirileceğini ve hangi olayların dikkat gerektirdiğini tanımlayın.

04 / 16

Koruma

USB aygıtı, web sitesi ve uygulama kontrollerini yönetin. İstenmeyen erişim ve izin verilen iş amaçlı kullanım konularını ele almak için ilgili politikaları kullanın.

İzleme bulgularını pratik uç nokta politikalarıyla ilişkilendirin.

05 / 16

Veri Güvenliği

Etkinleştirilmişse, hassas dosya taramalarını, tuş vuruşu denetim kayıtlarını, ekran kayıtlarını ve USB etkinliğini inceleyin. Hassas kanıtları yetkili inceleyiciler ve onaylanmış izleme kapsamıyla sınırlayın.

İlgili kanıtlarla birlikte belirli bir olayı araştırın.

06 / 16

Faaliyet Raporu

Cihaz etkinliğini, oturum açma işlemlerini, iş analizini ve destek özetlerini inceleyin. Uygulama ve web sitesi etkinliği, bilgisayarda geçirilen süreye ilişkin ayrıntılı bilgi sağlar.

Faaliyetleri zaman çizelgeleri ve iş sorumlulukları bağlamında anlayın.

07 / 16

Birleşik Raporlar

Kullanıcı günlük analizlerini, dönem özetlerini ve grup özetlerini daha geniş bir incelemeye dahil edin. Tek bir olayı tüm tablo olarak ele almadan, seçilen zaman dilimlerini ve ekipleri karşılaştırın.

Bireysel faaliyet kayıtlarından yönetim düzeyindeki trendlere geçin.

08 / 16

Destek

Destek gruplarını ve destek operasyonlarını organize edin. Bir cihaz veya uygulama sorunu çalışmayı aksattığında, yetkili yardım ile iş gücü görünürlüğünü birleştirin.

Kullanıcıların sorunlarını tanımlanmış bir destek iş akışı aracılığıyla çözmelerine yardımcı olun.

09 / 16

Destek Raporu

Destek kayıtlarını ve hizmet geçmişini inceleyin. Sağlanan yardımı ve hizmet talebinin bağlamını anlamak için destek özetlerini ve etkinlik ayrıntılarını kullanın.

BT yöneticilerine destek çalışmalarının izlenebilir bir görünümünü sağlayın.

10 / 16

Envanter

Envanter yönetimi, ekipman envanteri ve varlık atamalarını gerçekleştirin. Donanım, yazılım ve cihaz bilgilerini, varlıklardan sorumlu kişilerle birlikte inceleyin.

Çalışanlarınızı destekleyen ekipmanlar hakkında sürekli bilgi sahibi olun.

11 / 16

Kurulum

Yönetim iş akışı aracılığıyla yazılım yükleyin ve komut dosyalarını çalıştırın. Bu işlemleri uç nokta yönetimi ve ekibinize atanan izinlerle koordine edin.

Tekrarlanabilir bakım ve yazılım dağıtımını destekleyin.

12 / 16

Güvenlik İzleme

Bağlantı kayıtlarını, oturum açma kayıtlarını ve güvenlik olaylarını inceleyin. Erişim veya bağlantı etkinliğini araştırırken bir olaydan başlayarak mevcut bağlamı inceleyin.

Erişim geçmişini rutin güvenlik incelemesine dahil edin.

13 / 16

Denetim

İdari işlemleri, etkilenen kayıtları ve kaydedilen değişiklikleri takip edin. İşlemi kimin gerçekleştirdiğini, ne zaman gerçekleştiğini ve kaydedilen sonucunu inceleyin.

Yönetim iş akışında yapılan değişiklikler için hesap verebilirliği destekleyin.

14 / 16

SIEM

Güvenlik olaylarını inceleyin, algılama kurallarını yapılandırın ve uyarıları araştırın. Belgelenmiş senaryolar arasında tekrarlanan oturum açma hataları, izin değişiklikleri ve mesai saatleri dışındaki bağlantılar yer almaktadır; uyarı önem derecesi, atamalar ve araştırma geçmişi de mevcuttur.

Güvenlik ekiplerine yapılandırılmış bir tespit ve soruşturma iş akışı sağlayın.

15 / 16

Entegrasyonlar

Mevcut API ve kullanıcı eşleştirmeleri aracılığıyla harici sistemlere bağlanın. Zaman ve devam kayıtları ile SIP/PBX çağrı raporlaması, dağıtım planlaması sırasında ele alınması gereken entegrasyon alanlarıdır.

İş gücü kayıtlarını kuruluşunuzun halihazırda kullandığı sistemlerle ilişkilendirin.

16 / 16

Ayarlar

Genel ayarları ve şirket detaylarını yönetin. Yapılandırmayı dağıtımınız, raporlama gereksinimleriniz ve idari sorumluluklarınızla uyumlu hale getirin.

Operasyonel yapılandırmada tutarlılığı koruyun.

Günlük faaliyet raporundan yönetim kararına

Seçeceğiniz rapor, yanıtlamanız gereken soruyla eşleşmelidir. Özetle başlayın, ilgili dönemi ve kapsamı seçin, ardından destekleyici kayıtları inceleyin.

Günlük faaliyet raporu: Seçilen çalışma dönemi içinde kaydedilen faaliyetleri inceleyin.

Aktivite, çalışma süresi ve uygulama kullanımı

Kaydedilen çalışma dönemini anlamak için günlük aktivite ve iş analizini kullanın. Uygulama ve web sitesi kullanımını, oturum açma geçmişini ve mevcut çalışan veya cihaz ayrıntılarını programla birlikte inceleyin.

Bilgisayarın kullanılmadığı süreler, bir toplantıyı veya çevrimdışı çalışmayı içerebilir. Verimlilik hakkında sonuç çıkarmadan önce çevresel bağlamı göz önünde bulundurun.

Yönetim özeti: Bireysel kayıtlardan daha geniş kapsamlı operasyonel incelemeye geçiş.

Yönetim ve birleştirilmiş raporlar

Bir karar birden fazla olayı veya çalışanı içeriyorsa, kullanıcıların günlük analizlerini, dönem özetlerini ve grup özetlerini inceleyin. Yönetim raporlaması, ekiplerin tekrarlayan kalıpları tartışmasına ve takip önceliklerini belirlemesine yardımcı olur.

Planlanmış raporlar, düzenli bir inceleme rutinini destekler. Alıcıları ve raporlama kapsamını sorumluluklarına göre tanımlayın.

Kurallar ve uyarı geçmişi

Dikkat gerektiren koşulları belirleyin, ardından ortaya çıkan uyarı geçmişini inceleyin. Operasyonel uyarıları, idari denetim kayıtlarını ve SIEM soruşturmalarını ayrı tutun, böylece her kayıt doğru bağlamda yorumlansın.

DeskGate uyarı geçmişi: Kaydedilen uyarıları ve bunların operasyonel bağlamını inceleyin.

Destek faaliyetleri ve hizmet geçmişi

Destek raporlama özelliğini kullanarak yardım ve hizmet kayıtlarını inceleyin. Bildirilen bir kesintiyi yalnızca hareketsizlik olarak yorumlamak yerine, gerçekleştirilen destek çalışmalarıyla ilişkilendirin.

Destek faaliyet raporu: Kaydedilen destek çalışmalarının geçmişini inceleyin.

Ek kanıtlar ve operasyonel kayıtlar

Daha geniş raporlama iş akışı, USB ve dosya etkinliği, hassas dosya bulguları, yetkili tuş vuruşu denetimi ve ekran kayıtları, bağlantı ve oturum açma günlükleri, güvenlik olayları, envanter ve varlık atamaları ile Denetim ve SIEM kategorilerini içerir. Zaman ve devam takibi ve SIP/PBX entegrasyonları, yapılandırıldığı yerlerde harici operasyonel bağlam ekleyebilir.

Kuruluşunuz için en iyi çalışan izleme yazılımı hangisidir?

En uygun çözüm, uygulayabileceğiniz dağıtım yöntemine, ihtiyaç duyduğunuz kanıtlara ve kuruluşunuzun gerektirdiği kontrollere bağlıdır.

DeskGate ne zaman değerlendirmelisiniz?

Kendi sunucunuzda barındıracağınız bir platform ve veri izleme altyapısının doğrudan sorumluluğunu istiyorsunuz.
Ekiplerinizin faaliyet raporlamasına, korumaya, envantere ve uzaktan desteğe ihtiyacı var.
Denetim yoluyla idari hesap verebilirliğe ve SIEM aracılığıyla güvenlik soruşturmasına ihtiyacınız var.
Personeli dağıtım, veritabanı bakımı, yedeklemeler ve erişim incelemeleri gibi görevlere atayabilirsiniz.

Demoda neleri doğrulamak gerekir?

Desteklenen uç nokta ve sunucu sürümleri, veritabanı gereksinimleri ve beklenen kapasite.
İhtiyaç duyduğunuz kategoriler, lisans yetkileri ve inceleyici izinleri.
Bağlantı şifreleme ayarları, depolanan verilerin korunması ve yedekleme yapılandırması.
İhtiyaç duyduğunuz raporları, denetim olaylarını ve SIEM kurallarını kullanan eksiksiz bir iş akışı.

Önceliğiniz altyapı yönetiminden kaçınmaksa, bu gereksinimi kendi sunucunuzda barındırılan bir işletim modeliyle dikkatlice karşılaştırın. Güvenlik gereksinimlerinize ve işletim için mevcut kaynaklara uygun dağıtım modelini seçin.

Genel değerlendirme soruları

İzleme kayıtları nerede saklanıyor?

Kendi sunucunuzda barındırılan bir DeskGate kurulumunda, izleme kayıtları kuruluşunuz tarafından kontrol edilen altyapıda tutulur. Veritabanı erişimi, depolama koruması, yedeklemeler ve saklama süreleri konusunda BT ekibinizle birlikte planlama yapın.

Denetim ve SIEM aynı şey mi?

Hayır. Denetim kayıtları, idari işlemleri ve kaydedilen değişiklikleri açıklar. SIEM güvenlik olaylarının tespiti ve uyarıların incelenmesine odaklanır. Her ikisi de faaliyet raporlarını tamamlar ve destekler.

Her lisans her kategoriyi kapsıyor mu?

Kullanılabilirlik, dağıtıma, seçilen lisanslara ve kullanıcı izinlerine bağlıdır. Satın almadan önce, ihtiyacınız olan kategorileri mevcut paketlerle karşılaştırın.

Hassas izleme özellikleri nasıl devreye alınmalıdır?

İş amacını, onaylanmış veri toplama kapsamını, çalışan iletişimini, inceleyici izinlerini ve saklama sürelerini tanımlayın. Yalnızca yetkilendirilmiş kapsam için ayrıntılı kanıtları etkinleştirin ve kuruluşunuz için geçerli gereksinimleri gözden geçirin.

Kurulum planlamasına hazır mısınız? Takip edin. DeskGate Sunucu Kurulumu.

İhtiyaç duyduğunuz kategorileri DeskGate demosunda inceleyin

Raporlama sorularınızı, güvenlik gereksinimlerinizi ve dağıtım planınızı getirin. Paket seçiminizi yapmadan önce ilgili ekranları ve iş akışlarını değerlendirin.

Demo talebinde bulunun Paketleri karşılaştırın Ürünü keşfedin