DeskGate购买指南 自托管与云端员工监控在选择员工监控部署模型之前,请比较运营责任、数据位置、维护和成本。 概念图。下方为DeskGate原始界面示例。 你选择了什么?自托管员工监控方案将应用程序及其运行环境置于贵组织的管理之下。而云端员工监控通常指的是由供应商运营的软件即服务 (SaaS) 应用程序。两者之间的区别在于:谁负责运营每个组件、记录存储在哪里以及您的团队需要维护哪些内容。在租用的云基础设施上进行自托管安装与供应商管理的 SaaS 服务仍然存在差异。仅凭托管位置无法确定谁负责应用程序的补丁更新、访问权限管理或备份恢复。本指南比较的是运营模式,而非两种可互换的DeskGate订阅方案。有关基本术语,请参阅…… NIST 对 SaaS 的定义 和 基础设施即服务 (IaaS).先比较职责,再比较功能数量需要核实实际产品、包装和部署情况的问题。决定自托管部署供应商管理的SaaS应用程序操作为应用程序更新、服务运行状况和部署配置指定负责人。确定服务提供商的运营方式以及哪些配置仍由您负责。数据位置记录数据库、录音、导出文件和备份副本的实际存储位置。确认可用区域、子处理器以及存储和导出数据的位置。使用权配置授权管理员和报告审核人员;随着角色变更审查访问权限。评估该服务的角色模型以及您在帐户生命周期中的职责。恢复制定团队运营组件的备份计划并测试恢复功能。查看供应商的追偿承诺以及您自己的出口或追偿方案。连接性验证从办公室、分支机构和远程终端到安装点的已批准路径。验证终端对服务的访问以及连接中断期间的行为。成本包括许可证、基础设施、存储空间、备份容量和管理员时间。包括订阅费、套餐限制、续订费、支持费以及任何适用的出口费用。退出计划记录保留或迁移记录所需的格式和依赖关系。购买前请确认出口可用性、取消步骤和删除安排。哪种模式最适合您的运营团队?自托管模式适合那些希望直接负责环境并已安排专人维护的组织。首先要明确所有权:谁负责数据库维护?谁负责更新?谁负责处理恢复事件?没有运维负责人的服务器部署方案是不完整的。SaaS 模式适合那些希望由服务提供商运营应用基础设施的团队。客户仍然需要明确数据收集范围、账户访问权限、可接受的使用方式和内部审核流程。评估服务提供商的承诺至关重要,切勿想当然地认为所有服务都提供相同的数据保留、区域托管或恢复选项。两种模式都不是绝对最安全或最经济的。请根据您所需的要求,在相同的终端数量、报告需求和数据保留期限下,比较所提出的控制措施和总运营成本。DeskGate定位DeskGate的自托管员工监控评估应将报告需求与实际操作人员的需求联系起来。首先,评估活动和管理报告,然后确定团队所需的支持、库存、安全和管理工作流程。最后,确认拟定许可证和产品版本的功能是否可用。DeskGate原始控制面板,显示管理、许可证和支持概览。点击图片查看原图。仪表盘只是一个评估的起点,并不代表每个软件包都包含所有列出的功能。请根据您的预期角色和范围要求进行演示。继续进行…… DeskGate平台概述 和 部署计划指南.通过小规模试点来验证选择列出你的团队需要该软件解答的问题。确定一组具有代表性的授权试点设备和审核人员。记录部署工作量、报告结果和衡量存储增长。审查报告权限、导出、运营所有权和恢复程序。在扩大规模之前,请将证据与预算和验收标准进行比较。对每位候选者采用相同的试点要求。将已确认的结果与仍需供应商澄清的声明分开保存。常见问题自托管是否意味着完全离线?否。请核实所选产品及版本的连接、许可、更新和支持要求。自托管指的是操作控制,而非完全保证离线使用。使用云基础设施是否就变成了SaaS?不。如果你的团队仍然负责应用程序和数据库的运维,那么它与供应商管理的应用程序服务所承担的职责就不同。我们应该购买哪种期权?在确认运营所有权、所需证明、数据处理和总成本后做出选择。 评估清单 为该决定提出实际问题。 根据您的需求评估DeskGate请在演示过程中提供您的终端数量、部署偏好和所需的报告类别。申请指导演示