Von Ihrem ersten Gerät bis zu Ihrem ersten Bericht

Was Sie überprüfen werden

Diese Anleitung verknüpft die Endpunktregistrierung mit einem aussagekräftigen Bericht. Sie benötigen einen funktionierenden Server oder Cloud-Arbeitsbereich, einen organisationsspezifischen Agenten und einen Prüfer mit Zugriff auf die relevanten Geräte und Berichte. Eine erfolgreiche Installation allein beweist nicht, dass der ausgewählte Bericht Daten enthält.

Checkliste zur Überprüfung nach der Installation

Führen Sie diese Prüfungen mit einem Pilotgerät durch, bevor Sie eine breitere Einführung vornehmen. Markieren Sie für einen Cloud-Arbeitsbereich die SQL- und Serverdienstprüfungen als nicht zutreffend; installieren Sie SQL für diese Checkliste nicht auf einem Endpunkt.

Notieren Sie jeden Check als „Bestanden“, „Aktionsbedarf“ oder „Nicht zutreffend“ in Ihren Rollout-Notizen, zusammen mit Testzeitpunkt und Ergebnis. Diese Karten beschreiben die erwarteten Ergebnisse; sie führen keine Tests durch und lesen den Serverstatus nicht aus.

1. Nur selbst gehostet

   1. SQL-Datenbankverbindung

   Erwartetes Ergebnis: Der Datenbanktest wurde erfolgreich abgeschlossen. Das automatische Öffnen einer Anmeldeseite bestätigt nicht den Datenbankzugriff.

   Überprüfen Sie einen fehlgeschlagenen Datenbanktest

2. Nur selbst gehostet

   2. Serverdienste

   Erwartetes Ergebnis: GoMyidServer und GoMyidCore werden nach der Installation in Windows Diensten als „Wird ausgeführt“ angezeigt. Falls einer der beiden Dienste beendet ist, notieren Sie sich dessen Status und etwaige Fehlermeldungen, bevor Sie die Installation ändern.

   Servicefehlerdetails vorbereiten

3. Alle Bereitstellungen

   3. Zugriff auf die Verwaltungskonsole

   Erwartetes Ergebnis: Der autorisierte Prüfer kann sich im entsprechenden Arbeitsbereich anmelden und die zulässigen Verwaltungsseiten öffnen. Bei Zugriffen auf ein selbstgehostetes Netzwerk überprüfen Sie die konfigurierte Adresse von einem autorisierten Computer aus.

   Fehlerbehebung bei Zugriff und Verbindung

4. Alle Bereitstellungen

   4. Erstes Gerät und Gruppe

   Erwartetes Ergebnis: Die Station zeigt das vorgesehene Pilotgerät in der richtigen Gruppe an. Der Prüfer hat Zugriff auf diese Gruppe, und die zugewiesene Erfassungsregel wurde überprüft.

   Finden Sie ein vermisstes Gerät

5. Alle Bereitstellungen

   5. Erstes Aktivitätsprotokoll

   Erwartetes Ergebnis: Für das Pilotgerät wird im ausgewählten Berichtszeitraum nach dem konfigurierten Erfassungsintervall eine vereinbarte Testaktivität angezeigt. Identität, Gruppe und Zeitbereich müssen übereinstimmen.

   Untersuchen Sie einen leeren Bericht

6. Alle Bereitstellungen

   6. Export des ersten Berichts

   Erwartetes Ergebnis: Die heruntergeladene PDF öffnet sich und die darin enthaltenen Informationen zu Gerät, Datumsbereich und Berichtsumfang stimmen mit der Bildschirmansicht überein. Notieren Sie das Ergebnis, bevor Sie die Bereitstellung ausweiten.

   Überprüfen Sie den Workflow für Aktivitätsberichte.

1. Installieren und identifizieren Sie ein Pilotgerät

1. Folgen Sie dem Installationsanleitung für Clients unter Verwendung des korrekten Agentenpakets.
2. Prüfen Sie, ob der Cloud GoMyid oder On-Premise GoMyit Dienst ausgeführt wird.
3. Melden Sie sich im zugewiesenen Management-Arbeitsbereich an; führen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung durch, sofern diese aktiviert ist.
4. Öffnen Sie die Station und suchen Sie nach dem erwarteten Computer, Windows Benutzer, Benutzernamen oder der Remote-ID. Stellen Sie sicher, dass die Geräteidentität übereinstimmt, bevor Sie die Gruppe ändern.

2. Gruppen- und Sammlungseinstellungen bestätigen

Prüfen Sie die Stationsgruppe und die zugehörige Regel. Lassen Sie die Einstellungen zur Aktivitätserfassung und den geltenden Arbeitsplan von einem autorisierten Administrator bestätigen. Wählen Sie vor einer Gruppenänderung nur die gewünschte Station aus. Beschränken Sie den Zugriff auf Berichte auf den autorisierten Prüfer.

Die Standardgruppe enthält nicht automatisch Geräte, die einer anderen Gruppe zugewiesen sind. Verwenden Sie die Gruppe, die Ihr Pilotgerät tatsächlich enthält.

3. Legen Sie einen aktuellen, bekannten Testbericht vor

Führen Sie auf dem Pilotgerät während des konfigurierten Erfassungszeitraums eine kurze, vereinbarte Aktivität durch, z. B. die Nutzung einer genehmigten Anwendung. Erfassen Sie die Zeit und lassen Sie das konfigurierte Erfassungsintervall zu. Dies ist eine Funktionsprüfung, keine Produktivitätsbewertung.

4. Aktivitätsbericht öffnen und filtern

1. Offene Aktivitäten im Rahmen des Tätigkeitsberichts.
2. Wählen Sie die Gruppe des Pilotgeräts und den entsprechenden Benutzer aus.
3. Legen Sie fest, von und bis den Testzeitraum abzudecken, und wählen Sie dann „Anwenden“.
4. Überprüfen Sie die Benutzerübersicht und die Tagesdaten. Bestätigen Sie den ausgewählten Zeitraum und die Identität, bevor Sie eine Gesamtsumme interpretieren.
5. Verwenden Sie PDF herunterladen“ und überprüfen Sie, ob die Filter und der Umfang der PDF-Datei mit der Bildschirmdarstellung übereinstimmen.

Wenn der erste Bericht leer ist

Prüfen Sie Gruppenzugehörigkeit, Datumsbereich, aktive Benutzer, Prüferberechtigungen, Sammlungseinstellungen und Endpunktkonnektivität. Verwenden Sie für Anwendungs- und Website-Datensätze die Arbeitsanalyse, anstatt anzunehmen, dass jeder Datensatz in den Aktivitäten erscheint. Siehe Verbindungsproblemlösung vor der Neuinstallation.

Notieren Sie die Paketversion, den Endpunkt, den Testzeitraum, die Filter und das Ergebnis für Ihre Rollout-Checkliste. Die Screenshots veranschaulichen die Benutzeroberfläche; die angegebenen Demonstrationsdaten sind nicht für die Wiederverwendung in Ihrem Deployment vorgesehen.