Aide pratique DeskGate

Paramètres de l'entreprise et de l'espace de travail

Organisez les préférences de l'entreprise, la langue, l'enregistrement, la conservation, l'inventaire et la configuration des e-mails via les flux de travail de paramètres appropriés.

Vue d'origine des paramètres généraux affichant la langue, la suppression des stations, API et les zones d'inventaire
Vue d'origine des paramètres généraux affichant la langue, la suppression des stations, API et les zones d'inventaire · Afficher en taille réelle

Avant de commencer

Préférences d'espace de travail

Le langage, l'image de marque et les informations sur l'entreprise contribuent à un environnement de travail cohérent.

Paramètres opérationnels

Les préférences en matière d'enregistrement, de conservation et d'inventaire influent sur les données disponibles pour votre équipe.

Résultat attendu

La préférence choisie est enregistrée et son comportement prévu est confirmé sans supposer que des paramètres non liés aient été modifiés.

Flux de travail de révision pratique

01

Responsabilité de révision

Identifiez l'administrateur responsable de la modification et les équipes, appareils ou rapports susceptibles d'être affectés.

02

Choisissez la zone des paramètres

Utilisez les paramètres généraux et le flux de travail de l'entreprise. L'interface fournie sépare les paramètres, la vérification en deux étapes, SMTP /e-mail, le logo/texte et la cryptographie de sécurité.

03

Modifier un paramètre défini

Examinez la valeur actuelle et modifiez uniquement la préférence souhaitée. Considérez la conservation et la suppression des stations inactives comme des décisions liées au cycle de vie, et non comme des réglages purement esthétiques.

04

Vérifiez le résultat

Rouvrez le paramètre et vérifiez son effet réel : affichage de la langue, comportement approprié des rapports/enregistrements, actualisation de l’inventaire ou test SMTP contrôlé.

Quand le résultat n'est pas celui que vous attendiez

Le courriel n'arrive pas

Suivez le guide SMTP et vérifiez les paramètres enregistrés, les destinataires et le résultat du test.

L'inventaire ne se met pas à jour immédiatement

Veuillez lire les instructions de mise à jour dans la version installée ; l’interface fournie indique que des redémarrages de l’ordinateur peuvent être nécessaires.

Les valeurs de sécurité apparaissent en lecture seule

Le panneau de cryptographie affiche les informations de sécurité de la connexion. La modification d'une valeur affichée ne constitue pas une procédure de rotation de clé.

Foire aux questions

L'activation de l' API finalise-t-elle l'intégration ?

Non. La configuration de la source prise en charge, le mappage des utilisateurs et la vérification des importations restent des étapes distinctes.

Devrions-nous modifier régulièrement l'identifiant de l'entreprise ?

Non. Il s'agit d'un paramètre d'identité ayant des implications plus larges. N'utilisez la procédure d'administration approuvée qu'en cas de besoin spécifique.

À qui appartiennent les décisions en matière de fidélisation ?

Convenir avec les propriétaires responsables des exigences en matière d'âge d'enregistrement, de stockage et de révision, puis utiliser les contrôles de conservation appropriés et vérifier le résultat.

Découvrez le flux de travail qui compte pour votre équipe

Apportez le périmètre de votre appareil et la question à laquelle vous souhaitez répondre. Passez en revue les fonctionnalités pertinentes lors d'une démonstration guidée.