Séparez le stockage que vous gérez
Ce guide décrit les paramètres disponibles dans l'application DeskGate sur site analysée. Les paramètres d'événements sont spécifiques à ce mode de déploiement. Les clients cloud doivent vérifier les paramètres de conservation et de capacité du service au lieu d'appliquer les étapes relatives au système de fichiers du serveur.
Base de données et rapports
Localisez les volumes de base de données et de journaux avec l'administrateur de la base de données. La conservation des fichiers d'enregistrement n'est pas une politique appliquée à toutes les tables de la base de données.
Fichiers d'enregistrement
Examinez le chemin d'enregistrement et les contrôles d'âge distincts de l'enregistrement d'écran et de la connexion à distance dans les paramètres d'événement auto-hébergés.
Sauvegardes et exportations
Gérez séparément les copies de récupération et les rapports téléchargés. La suppression d'un enregistrement source n'entraîne pas la suppression de toutes les copies exportées ou sauvegardées.
Consulter les paramètres généraux
Interface réelle avec paramètres de démonstration. Cette capture d'écran illustre la suppression d'une station, et non les options de conservation des enregistrements décrites ci-dessous. Le mois sélectionné est donné à titre d'exemple et ne constitue pas une politique recommandée.
La suppression de station retire de la liste les stations inactives depuis longtemps, conformément à ses propres paramètres. Cette action ne garantit pas la suppression de tous les rapports, enregistrements, sauvegardes ou exportations associés.
Paramètres d'enregistrement et de capture
Dans la page Paramètres généraux locaux, consultez les Paramètres d'événement. Le chemin d'enregistrement indique l'emplacement d'enregistrement configuré. Vérifiez l'hôte et le volume réels avant de planifier la capacité ; ne présumez pas que l'ordinateur utilisant le navigateur stocke ces fichiers. La cible d'événement distante optionnelle nécessite un serveur GoMyid sous licence sur l'ordinateur de destination.
- Qualité d'enregistrement : Une meilleure qualité améliore la clarté et augmente la capacité de stockage.
- Intervalle de saut record : Un intervalle plus court capture plus d'images et augmente la taille du fichier.
- Chemin d'accès à l'enregistrement : La modification des paramètres ne prouve pas que les fichiers historiques ont été déplacés. Toute migration doit être planifiée avec l'administrateur et l'accès vérifié avant la reprise de la collecte.
Choisissez les paramètres de capture en fonction de la qualité des preuves requise et du périmètre approuvé. Effectuez des mesures sur un projet pilote représentatif plutôt que de supposer un nombre fixe de gigaoctets par appareil.
Deux contrôles distincts basés sur l'âge
Supprimer les enregistrements d'écran antérieurs à
Choisissez une période disponible de 1 à 12 mois et examinez la case à cocher « Activer cette fonctionnalité » correspondante.
Supprimer les connexions distantes plus anciennes que
Examinez cette période et activez la case à cocher séparément. Ne déduisez pas d'une politique correspondante simplement parce que la suppression des enregistrements d'écran est activée.
L'absence de sélection de cette valeur empêche la suppression automatique des données après leur enregistrement. Ces paramètres ne constituent pas une configuration de conservation universelle pour tous les rapports d'activité, événements d'audit, inventaires ou journaux SQL. Veuillez vérifier la politique et le comportement pris en charge pour chaque catégorie de données.
Avant d'activer ou de raccourcir une période, identifiez les enregistrements existants qui ne sont plus concernés et conservez les preuves approuvées qui doivent rester disponibles. La suppression automatique est irréversible. N'enregistrez qu'une modification approuvée, rouvrez la page pour vérifier les valeurs enregistrées et confirmez le comportement obtenu avec l'administrateur. L'enregistrement d'un paramètre ne garantit pas que l'espace disque a été récupéré.
Vérifiez la capacité avant que le disque ne soit plein
- Identifiez le volume d'enregistrement, les volumes de base de données et de journal des transactions, la destination de la sauvegarde et les emplacements d'exportation des rapports.
- Enregistrez l'espace utilisé et l'espace libre à intervalles réguliers pendant une activité représentative. Notez le nombre de périphériques, les paramètres de capture et les pics inhabituels.
- Évaluez la marge de croissance restante et tenez compte des sauvegardes, de la maintenance et des pics d'activité. Définissez votre propre seuil d'alerte et désignez un responsable des réponses.
- En cas de faible capacité, identifiez d'abord la catégorie de données dont les données augmentent. Examinez avec l'administrateur responsable les paramètres de maintenance ayant échoué, les paramètres d'enregistrement et l'accumulation des sauvegardes.
- Utilisez un plan de capacité ou de conservation approuvé. Ne supprimez pas manuellement les fichiers de base de données, les journaux de transactions ou les répertoires d'enregistrement pour libérer de l'espace. Ne considérez pas la réduction de la taille d'une base de données comme une opération de maintenance courante.
Cette liste de contrôle n'implique pas que DeskGate fournisse une alerte de capacité disque. Utilisez les outils de surveillance déjà approuvés pour votre serveur. Si le nettoyage ne se comporte pas comme prévu, notez la période configurée, l'état du service, le volume cible et l'erreur correspondante. diagnostic de soutien.
La conservation et la sauvegarde ont des objectifs différents
La durée de conservation détermine la durée pendant laquelle une catégorie de données doit rester disponible. La sauvegarde fournit une copie de récupération. Définissez séparément l'accès, l'emplacement de stockage et la date d'expiration des sauvegardes et PDF exportés ; une politique relative aux données sources ne s'applique pas automatiquement à ces copies.
Avant toute modification des conditions de conservation ou de stockage des matériaux, suivez les instructions suivantes : Guide de sauvegarde DeskGate et confirmer le procédure de restaurationPour plus de détails sur le contexte du produit, veuillez consulter le Guide de sécurité et de protection des données DeskGate.