DeskGateトラブルシューティングと管理

サーバーポートは既に使用されています

無関係なアプリケーションを停止することなく、WebサーバーまたはGateServerのポート競合を解決します。

  1. 1. ポートを特定する

    セットアップエラーメッセージに表示されているポート番号とコンポーネントを確認してください。

  2. 2. 別々のリスナー

    選択したGateServerリストにWebポートを含めないようにしてください。

  3. 3. プリフライトを再試行する

    ローカルネットワークおよび意図したネットワークへのアクセスを確認してください。

対立を特定する

顧客設定では、インストール前に選択されたポートを確認します。Webポートは、別のリスナーによって使用されているか、選択されたGateServerリストと重複している可能性があります。インラインエラーがどのポートとコンポーネントを特定したかを記録してください。

ウェブインターフェースのデフォルトポートは5000です。GateServerは選択したデフォルトポートリストを使用します。これらは別々のリスナーです。ファイアウォールルールを開いても、既に別のアプリケーションによって使用されているポートを解決することはできません。

実際のセットアップコントロールを確認してください

サーバー設定におけるWebインターフェースポートとカスタマイズGateServerポート
インストール前のプレビューモードにおける実際のインストーラーです。表示されている値と成功メッセージは例示であり、実際の動作を示すものではありません。元のサイズで表示するには、画像を開いてください。
  1. Webインターフェースポートと選択されたGateServerポートを確認してください。
  2. ウェブポートが使用中の場合は、展開用に承認されている別の利用可能なウェブポートを選択してください。たとえば、ポート5020を使用する場合は、サーバー上でhttp://localhost:5020/を使用します。
  3. GateServerポートのカスタマイズは、デプロイメントに不要なデフォルトポートを削除する場合にのみ使用してください。少なくとも1つは残してください。リリースウィザードは、追加または重複するGateServerポートを受け付けません。
  4. 必要なポートを他のアプリケーションが使用している場合は、変更を加える前に、そのアプリケーションの管理者に使用目的を確認してください。安易に停止しないでください。
  5. インストールを再試行し、ポートの事前チェックで競合が報告されなくなったことを確認してください。

バインディングとネットワークアクセスを混同しないでください

「ネットワークアクセスを許可する」がオフの場合、Webインターフェースはサーバーにローカルになります。オンの場合、GateCoreはすべてのIPv4インターフェースでリッスンし、セットアップによって選択したWebポートへの受信TCPルールが追加されます。認証済みネットワークチェックには、サーバーに割り当てられたアドレスと選択したポートを使用してください。GateCoreのアクセスポリシーは引き続き適用されます。

localhost は正常に動作するのに他のコンピュータが接続できない場合は、アクセスモード、宛先アドレス、ルーティング、およびスコープ付きファイアウォールルールを調査してください。これは、ポートが占有されているのとは異なる症状です。ネットワークモードでは、HTTPS やパブリックホスト名は自動的に構成されません。

確認して記録する

セットアップチェックを完了し、新しいポートでWebインターフェースを開きます。ネットワークアクセスが必要な場合のみ、別の認証済みコンピュータから検証してください。管理者ブックマークと展開記録を承認されたポートで更新します。

競合が解消されない場合は、リリース、要求されたウェブ/ゲートサーバーポート、および正確なエラーを記録してサポートに提供してください。 図解入りサーバー設定ガイド 完全なシーケンスについては、こちらをご覧ください。