DeskGateソリューションガイド

DeskGate導入計画ガイド

バージョン固有の要件チェックリスト、測定可能なストレージ計画、パイロットテストの手順、および受け入れチェックを含む、セルフホスト型のDeskGate展開の準備を行います。

DeskGate導入キャンペーンのイラストは、製品インターフェースから着想を得ています。
製品イラスト。オリジナルのインターフェース例と説明は以下に掲載されています。

運用に必要なデプロイメントから始めましょう

セルフホスティング型の展開では、管理アプリケーション、サーバーサービス、データベース、エンドポイントソフトウェア、および運用サポートプランが統合されます。インストール前に、各コンポーネントの所有者と、オフィス、支店、および承認されたリモート拠点からデバイスがサービスにアクセスする方法を明確に定義してください。

このキャンペーン図は概念的なものです。ファイアウォールポート、ルーティング、サポートされる規模、必須の物理トポロジーは指定されていません。展開するパッケージとバージョンに応じたインストール手順を参照してください。

バージョン固有の要件チェックリストを作成する

要件は、選択したコンポーネント、エンドポイントの数、レポートのワークロード、および記録ポリシーによって異なります。すべてのデプロイメントに過去の最小値を適用するのではなく、計画しているバージョンに対する最新の互換性とサイジングに関する推奨事項を入手してください。

インストール前に確認すべき情報
エリア展開計画に記録する
オペレーティングシステム選択した製品ビルドでサポートされているエンドポイントおよびサーバーのバージョン。
アプリケーションコンポーネントインストールされる各コンポーネントに必要なWindows機能、Webホスティングランタイム、およびサーバーサービス。
データベースサポートされているSQL Serverバージョンとエディション、認証モデル、容量、およびバックアップ方法。
ネットワークバージョン固有のインストール手順書に記載されている、承認済みのホスト名、証明書、接続パス、および必要なポート番号。
容量エンドポイント数、同時実行作業、レポートのワークロード、イベント量、記録設定、および保持期間。
業務サービスの所有権、更新期間、監視、復旧目標、およびエスカレーション連絡先。

サイズ ストレージ コレクションと保持

画面録画、詳細な証拠、通常の活動記録は、それぞれ異なるストレージ要件を持つ可能性があります。代表的なパイロットデータを測定し、ライブデータベース、録画ストレージ、エクスポート、バックアップコピーを個別に管理してください。

  • 有効化されたデータカテゴリごとに、日々の測定成長率を推定します。
  • 測定された成長率に、提案された保持期間を掛け合わせます。
  • 必要に応じて、インデックス、作業スペース、エクスポート、バックアップコピー用の容量を追加してください。
  • 運用上の余裕を持たせ、想定される負荷条件下での性能をテストして報告する。

これはサイジング方法であり、製品容量を保証するものではありません。従業員数のみに基づいて固定ディスク容量を選択することは避けてください。

本格展開前のパイロット試験

サポート対象となるデバイス、部門、ネットワーク環境を網羅する、少数の代表者グループを選定してください。展開を拡大する前に、承認済みの収集ポリシーと承認済みレビュー担当者アカウントを設定してください。

  1. ライセンス付きインストールパッケージを準備し、サーバー/データベースの前提条件を確認してください。
  2. 文書に記載されているサービスエンドポイントと、必要なネットワークアクセスのみを設定してください。
  3. パイロットエンドポイントをインストールし、デバイスが管理画面に表示されることを確認してください。
  4. 報告のタイムスタンプ、グループメンバーシップ、スケジュール、および意図されたデータ収集を確認してください。
  5. 承認済みのサポートワークフロー、レポートへのアクセス権限、およびアラートルールの例をテストします。
  6. 次のグループに展開する前に、問題点、サポート担当者、および受け入れ基準を文書化してください。
オリジナルのDeskGateダッシュボードを、運用レビューの出発点として使用した。
運用レビューの出発点として使用された、オリジナルのDeskGateダッシュボード。画像を開くと、元のレポートを確認できます。

繰り返し可能な受け入れチェックを定義する

  • デバイスの登録と接続動作は、想定された展開と一致しています。
  • 選択したユーザーと期間に関するレポートデータが表示され、過剰なアクセス権限は付与されません。
  • 必要なカテゴリと機能は、購入したライセンスと一致しています。
  • 展開済みのバージョンについて、接続保護および保存データ保護の見直しが行われました。
  • バックアップ復旧テストを実施し、運用責任を割り当てます。
  • チームは、アップデート、インシデント対応、および退職手続きに関する手順を文書化しています。

リモートコマンドの実行、スクリプトの実行、およびソフトウェアのインストールは、承認された管理範囲内でのみ使用してください。より広範な作業を計画する前に、パイロットデバイスで動作テストを実施してください。

展開を保守可能な状態に保つ

管理しやすいグループごとに展開し、障害を追跡し、進行状況に応じてデバイスの所有権を確認してください。部署や管理者の変更後は、レポートの範囲と権限を再確認してください。容量、保持期間、バックアップ、アラートの所有権について、定期的なレビューをスケジュールしてください。

エンドポイント数、展開モデル、必要なレポートカテゴリ、保持計画を DeskGate技術コンサルティングそれらの詳細は、普遍的な最小仕様を求めるよりも、サイズ決定に関する議論においてより有用である。

続けて セキュリティとデータ保護ガイド そして レポートのウォークスルー.

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