ハードウェアおよびソフトウェア在庫ガイド

単なるデバイス数ではなく、有用なインベントリを作成する

ハードウェアおよびソフトウェアのインベントリは、組織が運用するコンピュータと、それらの記録された特性、インストールされているソフトウェア、および責任者を関連付けます。その価値は、IT部門が特定の質問（どのデバイスに注意が必要か、何が変更されたか、サポート依頼はどの記録を参照すべきかなど）に答えるのに役立つ点にあります。

DeskGateの在庫管理ソリューションには、在庫センター、 Stock Center 、および資産関連のワークフローが含まれています。提案されたバージョンとライセンスで利用可能なフィールドと操作を正確に評価してください。このガイドでは、在庫レビューの実施方法について説明しますが、提案されたすべてのフィールドが自動的に検出されることを保証するものではありません。

ハードウェア、ソフトウェア、所有権の記録を別々に保管する

プラットフォームの概要を使用してレビューの範囲を決定します

DeskGateダッシュボードは、環境全体を俯瞰できる画面を提供し、ライセンス機能の中にインベントリ機能も表示します。まずはこの概要画面からデモを開始し、その後、ワークフローに必要な実際のインベントリと割り当てレコードの確認を依頼してください。下記のダッシュボードは、インベントリの詳細画面ではありません。

該当する場合は、在庫、サポート、インストール、設定を製品評価の範囲に含める。 プラットフォームの概要 より広範なカテゴリーを説明するものであり、パッケージの適用範囲は別途確認する必要があります。

在庫管理を日常のIT業務に適用する

サポートトリアージ

リクエストがどの物理デバイスまたは仮想デバイスに関するものかを確認し、利用可能な構成を確認してください。表示名だけでは曖昧な場合があります。リモートサポートの対象を選択する前に、不一致を解消してください。

ソフトウェアレビュー

問題に関連する記録済みのアプリケーションとバージョンを確認してください。インベントリのエントリは、ソフトウェアにパッチが適用されているか、ライセンスが正しく適用されているか、脆弱性がないことの証明にはなりません。適切な証拠と手順を用いて、これらの疑問点を検証してください。

計画と引き継ぎ

交換に関する協議、割り当て、機器在庫レビューの準備には、検証済みの記録を使用してください。購入または廃棄の決定を行う前に、機器の実際の状態と所有者を確認してください。

記録は信頼できるものにする

1. インベントリに含めるべきデバイスとレコードカテゴリを定義します。
2. 欠落または矛盾するエントリを解決する担当者を割り当ててください。
3. 代表的な試験運用において、鮮度と収集状況を確認する。
4. 合意されたプロセスに従って、引き継ぎとライフサイクル変更を記録する。
5. サンプルを実際の機器と比較し、相違点を調査します。

チーム内で、名称変更、交換、オフライン、または廃止されたデバイスの取り扱い方法を明確に定義してください。重複しているように見えるレコードをすべて同一の資産として扱うことは避けてください。エクスポートや詳細なデバイス識別子は、必要なユーザーのみに限定してください。

デモに持参する質問

収集されるハードウェアおよびソフトウェアのフィールド、更新方法、オフラインデバイスの処理方法、手動で管理されるレコードについて質問してください。提案された役割を使用して、資産割り当てとサポート検索をそれぞれ1つずつ実演してください。エクスポート形式と保持動作が要件となっている場合は、それらを確認してください。

在庫管理ツールはソフトウェアライセンスのコンプライアンスを確保していますか？

申請者リストだけでは権利を証明することはできません。独自の審査プロセスを通じて、関連記録と契約書およびライセンス条件を照合してください。

在庫管理はリモートサポートに役立ちますか？

はい、信頼性の高いデバイスコンテキストは、適切なエンドポイントを特定するのに役立ちます。接続認証は別個のものです。 従業員監視 vs リモートデスクトップ.

使用する 展開計画ガイド そして 評価チェックリスト これらの質問をパイロットの受け入れチェックに変える。