DeskGate購入ガイド

自社ホスティング型とクラウド型従業員監視システム

従業員監視システムの導入モデルを選択する前に、運用責任、データ保存場所、メンテナンス、およびコストを比較検討してください。

自社ホスティング型とクラウド型従業員監視の比較 — DeskGateによる解説
コンセプト図。オリジナルのDeskGateインターフェースの例を以下に示します。

あなたは何を選びますか?

自社ホスト型の従業員監視では、アプリケーションとその運用環境が組織の管理下に置かれます。クラウド型の従業員監視は、一般的にベンダーが運用するSaaS(Software as a Service)アプリケーションを指します。比較する上で重要なのは、各コンポーネントを誰が運用するのか、記録はどこに保存されるのか、そして組織チームが何を保守する必要があるのかという点です。

レンタルしたクラウドインフラストラクチャ上でのセルフマネージドインストールは、ベンダー管理のSaaSとは異なります。ホスティング場所だけでは、アプリケーションのパッチ適用、アクセス管理、バックアップ復元を誰が行うかはわかりません。このガイドでは運用モデルを比較しており、互換性のある2つのDeskGateサブスクリプションについて説明するものではありません。

基礎となる用語については、以下を参照してください。 NISTによるSaaSの定義 そして IaaS.

機能数を比較する前に、責任範囲を比較してください

実際の製品、パッケージ、および展開状況を確認するための質問事項。
決断セルフホスト型デプロイメントベンダー管理型SaaS
アプリケーション操作アプリケーションの更新、サービスの健全性、およびデプロイメント構成について、担当者を割り当ててください。プロバイダーがどのような運用を行っているか、そしてどの設定があなたの責任範囲となるかを明確にしてください。
データの場所データベース、録音データ、エクスポートデータ、バックアップコピーが実際にどこに保存されているかを記録してください。利用可能なリージョン、サブプロセッサ、および保存・エクスポートされたデータの場所を確認してください。
アクセス承認された管理者とレポートレビュー担当者を設定し、役割の変更に応じてアクセス権限を確認します。サービスの役割モデルと、アカウントのライフサイクルにおける責任を評価してください。
回復チームが運用するコンポーネントのバックアップを計画し、復元テストを実施してください。プロバイダーの復旧に関する約束事項と、ご自身のデータのエクスポートまたは復旧オプションを確認してください。
接続性オフィス、支店、リモートエンドポイントからインストール先までの承認済みパスを検証します。サービスへのエンドポイントアクセスと、接続が中断された際の動作を検証します。
料金ライセンス、インフラストラクチャ、ストレージ、バックアップ容量、および管理者の作業時間を含めてください。サブスクリプション、プラン制限、保持期間、サポート、および適用される輸出料金を含めてください。
出口戦略レコードの保持または移行に必要なフォーマットと依存関係を文書化する。購入前に、輸出の可否、キャンセル手順、削除方法をご確認ください。

どのモデルがあなたの運用チームに最適ですか?

自社ホスティングモデルは、環境に対する直接的な責任を負い、保守担当者を配置したい組織に適しています。まずは所有権から始めましょう。データベースのサポート、アップデートの適用、復旧インシデントへの対応は誰が行うのでしょうか?運用責任者がいないサーバーは、完全な導入計画とは言えません。

SaaSモデルは、アプリケーションインフラストラクチャの運用をプロバイダーに任せたいチームに適しています。ただし、顧客は収集範囲、アカウントアクセス、許容使用条件、および内部レビュー手順を定義する必要があります。すべてのサービスが同じ保持期間、地域ホスティング、または復旧オプションを提供していると想定するのではなく、プロバイダーの取り組みを評価することが重要です。

どちらのモデルも、必ずしも最も安全または最も安価であるとは限りません。同じエンドポイント数、報告要件、およびデータ保持期間を用いて、提案された制御策と総運用コストを自社の要件と比較してください。

DeskGateどこに位置づけられるか

DeskGateのセルフホスト型従業員モニタリング評価では、レポート作成ニーズと、実際にシステムを操作する担当者のニーズを結びつける必要があります。まずはアクティビティレポートと管理レポートから始め、次にチームが必要とするサポート、在庫管理、セキュリティ、および管理ワークフローを特定してください。提案されたライセンスと製品バージョンで機能が利用可能かどうかを確認してください。

DeskGateオリジナルダッシュボードには、管理、ライセンス、サポートの概要が表示されています。
DeskGateダッシュボード(管理、ライセンス、サポートの概要表示)です。画像をクリックすると元の画面が表示されます。

ダッシュボードはレビューの出発点であり、記載されているすべての機能がすべてのパッケージに含まれていることの証明ではありません。意図する役割と範囲を使用してデモンストレーションを依頼してください。 DeskGateプラットフォームの概要 そして 展開計画ガイド.

小規模なパイロットテストで選択を検証する

  1. チームがソフトウェアに求める回答に関する質問をリストアップしてください。
  2. 承認されたパイロットデバイスとレビュー担当者の代表的なセットを定義する。
  3. 導入作業の記録、結果の報告、およびストレージ容量の増加の測定。
  4. レポートの権限、エクスポート、運用上の所有権、および復旧手順を確認してください。
  5. 拡張する前に、証拠を予算および承認基準と比較してください。

各候補者に対して同じパイロット要件を適用してください。確定済みの結果は、ベンダーによる確認が必要な記述とは分けて保管してください。

よくある質問

セルフホスティングとは、完全にオフラインであることを意味しますか?

いいえ。選択した製品とバージョンについて、接続、ライセンス、アップデート、サポートの要件を確認してください。セルフホスティングとは、運用上の制御を意味するものであり、普遍的なオフライン保証を意味するものではありません。

クラウドインフラストラクチャを使用すると、インストールはSaaSになるのでしょうか?

いいえ。もしあなたのチームがアプリケーションとデータベースを運用しているなら、ベンダーが管理するアプリケーションサービスとは異なる責任を負います。

どのオプションを購入すべきでしょうか?

運営所有権、必要な証拠、データ処理、総コストを確認した上で選択してください。 評価チェックリスト その決定を下すための実践的な質問を提供する。

DeskGate独自の要件に基づいて評価してください

エンドポイント数、導入設定、必要なレポートカテゴリをご持参の上、ガイド付きデモンストレーションにご参加ください。

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