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Configuração de e-mail SMTP

Configure o remetente aprovado, as configurações de segurança e os destinatários e, em seguida, verifique se o teste foi realizado intencionalmente.

  1. 1. Configurar

    Utilize os requisitos de host, porta e segurança do provedor de e-mail.

  2. 2. Salvar e revisar

    Confirme as credenciais, a autorização do remetente e os destinatários.

  3. 3. Teste de entrega

    Verifique a caixa de correio antes de ativar os relatórios recorrentes.

Prepare os dados do seu provedor de e-mail

Utilize as configurações SMTP aprovadas pelo seu administrador de e-mail: nome do host, porta, modo de segurança suportado, nome de utilizador, credenciais, endereço do remetente e destinatários autorizados. Não copie os valores de exemplo na captura de ecrã.

O painel SMTP e sua disponibilidade dependem da implantação e das suas permissões. Este guia aborda os controles SMTP /e-mail visíveis; não garante que todos os provedores de e-mail ou métodos de autenticação sejam suportados.

Configure a ecrã de configurações propriamente dita

Configurações gerais Campos de e-mail SMTP , destinatários e botão de teste
Interface real do aplicativo com dados de demonstração; os rótulos podem variar conforme a versão. Abra a imagem para visualizá-la em tamanho original.
  1. Abra as Configurações Gerais → SMTP / E-mail.
  2. Insira o servidor SMTP e a porta aprovados. Certifique-se de que a opção "Usar SSL/TLS" esteja de acordo com a configuração suportada pelo provedor; não tente adivinhar a porta com base na caixa de seleção.
  3. Insira o e-mail do remetente, o nome de utilizador e as credenciais necessárias. Confirme se a conta tem permissão para enviar e-mails como esse remetente.
  4. Analisar destinatários. A interface atual aceita até dez endereços separados por vírgulas, ponto e vírgula ou novas linhas.
  5. Ative o envio de e-mails quando estiver pronto para o envio do aplicativo e selecione Salvar configurações de e-mail.
  6. Confira os destinatários antes de selecionar "Enviar e-mail de teste". Essa ação envia uma mensagem real.

Entenda o que é um teste bem-sucedido

Verifique o resultado exibido pelo aplicativo e confirme o recebimento na caixa de entrada desejada. O teste atual utiliza os valores do formulário; os relatórios agendados leem as configurações salvas. Após alterar um valor, salve-o antes de utilizá-lo em uma execução agendada futura.

O sucesso no envio não exclui a possibilidade de quarentena ou filtragem posterior. Se uma mensagem não chegar, utilize o recurso de rastreamento de e-mail do provedor e verifique as regras de spam, quarentena e destinatários com o administrador de e-mail.

Use o erro para selecionar a próxima verificação

  • Conexão ou tempo limite excedido: Verificar nome do host, porta, DNS e tráfego de saída permitido do servidor de aplicativos.
  • Falha na autenticação: Confirme as credenciais da conta e a política de autenticação permitida pelo provedor. Não desative as proteções da conta para contorná-la.
  • Falha no TLS: Verifique com o provedor o modo de segurança compatível e os requisitos de certificado. Não ignore a validação do certificado.
  • Rejeição do remetente ou do servidor de retransmissão: Confirme os direitos de remetente e retransmissão atribuídos à conta.

Conecte SMTP aos relatórios agendados

Após a confirmação do recebimento, revise o escopo do agendamento e as configurações de anexos. A opção "Enviar agora" garante a entrega imediata, não a visualização. Ative a entrega recorrente somente após verificar o PDF e os destinatários.

Em caso de falhas na entrega, continue com E-mail com o relatório agendado não recebido.Proteja senhas e exportações de configuração; compartilhe apenas o texto de erro anonimizado ao solicitar assistência.