Руководство по решению DeskGate
Руководство по планированию развертывания DeskGate
Подготовьте развертывание DeskGate на собственном сервере, включив в него контрольный список требований для каждой версии, планирование хранилища с учетом его потребностей, этапы пилотного проекта и приемочные проверки.
Иллюстрация продукта. Оригинальные примеры интерфейса и пояснения приведены ниже.
Начните с развертывания, необходимого для работы
Самостоятельное развертывание включает в себя приложение управления, серверные службы, базу данных, программное обеспечение для конечных устройств и план оперативной поддержки. Перед установкой определите, кому принадлежит каждый компонент и как устройства будут получать доступ к сервисам из офиса, филиалов и утвержденных удаленных мест.
Представленная иллюстрация является концептуальной. Она не содержит информации о портах брандмауэра, маршрутизации, поддерживаемом масштабируемости или обязательной физической топологии. Используйте инструкции по установке для конкретного пакета и версии, которые вы развертываете.
Создайте контрольный список требований для каждой версии
Требования зависят от выбранных компонентов, количества конечных точек, рабочей нагрузки при формировании отчетов и политики записи. Получите актуальные рекомендации по совместимости и масштабируемости для планируемой версии, вместо того чтобы применять исторический минимум к каждому развертыванию.
Информация, которую необходимо подтвердить перед установкой.| Область | Записать в план развертывания |
|---|
| Операционные системы | Поддерживаемые версии конечных точек и серверов для выбранной сборки продукта. |
|---|
| Компоненты приложения | Необходимые компоненты Windows , среда выполнения веб-хостинга и серверные службы для каждого установленного компонента. |
|---|
| База данных | Поддерживаемые версии и редакции SQL Server , модель аутентификации, емкость и подход к резервному копированию. |
|---|
| Сеть | Утвержденные имена хостов, сертификаты, пути подключения и необходимые порты указаны в документации по установке для конкретной версии. |
|---|
| Емкость | Количество конечных точек, одновременная работа, рабочая нагрузка отчетов, объем событий, настройки записи и срок хранения. |
|---|
| Операции | Ответственность за сервис, окна обновлений, мониторинг, цели восстановления и контакты для эскалации. |
|---|
Размер хранилища с учетом сбора и хранения
Для записи экрана, подробных доказательств и обычных записей действий могут потребоваться совершенно разные хранилища. Измерьте репрезентативные пилотные данные и разделите базу данных в режиме реального времени, хранилище записей, экспорт и резервные копии.
- Оцените ежедневный темп роста для каждой включенной категории данных.
- Умножьте измеренный прирост на предлагаемый период удержания.
- При необходимости добавьте ресурсы для индексов, рабочего пространства, экспорта и резервных копий.
- Учитывайте запас производительности в рабочем режиме и проводите тестирование в соответствии с ожидаемой нагрузкой.
Это метод определения размера, а не гарантия вместимости продукта. Не следует выбирать фиксированный размер диска, основываясь исключительно на количестве сотрудников.
Пилотный проект перед более широким внедрением
Выберите небольшую репрезентативную группу, охватывающую устройства, отделы и сетевые условия, которые вы планируете поддерживать. Перед расширением масштабов внедрения настройте политику утвержденного сбора данных и учетные записи авторизованных рецензентов.
- Подготовьте лицензионный установочный пакет и подтвердите необходимые параметры сервера/базы данных.
- Настройте указанные в документации конечные точки сервиса и только необходимый сетевой доступ.
- Установите тестовые устройства и убедитесь, что они отображаются в административной панели.
- Проверьте временные метки отчетов, членство в группах, расписание и предполагаемый сбор данных.
- Протестируйте авторизованный рабочий процесс поддержки, доступ к созданию отчетов и пример правила оповещения.
- Перед передачей следующей группе необходимо задокументировать проблемы, подтвердить ответственность и определить критерии приемки.
Оригинальная панель мониторинга DeskGate использовалась в качестве отправной точки для оперативного анализа. Откройте изображение, чтобы просмотреть исходный отчет.
Определите процедуры приемки, которые можно повторять
- Процесс регистрации и подключения устройства соответствует предполагаемому развертыванию.
- Данные отчета отображаются для выбранных пользователей и периодов без предоставления чрезмерного доступа.
- Необходимые категории и функции соответствуют приобретенным лицензиям.
- В развернутой версии были проверены средства защиты соединений и хранимых данных.
- Проводится тестирование системы резервного копирования и восстановления, а также назначаются ответственные за ее функционирование.
- Команда разработала и задокументировала процедуры обновления, обработки инцидентов и увольнения.
Удаленное выполнение команд, скриптов и установка программного обеспечения должны осуществляться в рамках утвержденной области администрирования. Перед планированием более масштабных работ необходимо протестировать их работу на тестовых устройствах.
Обеспечьте удобство и простоту поддержки процесса развертывания
Внедряйте систему управляемыми группами, отслеживайте сбои и подтверждайте право собственности на устройства по мере продвижения. Перепроверяйте область действия отчетов и права доступа после изменений в отделах или у администраторов. Запланируйте регулярные проверки емкости, срока хранения, резервного копирования и принадлежности оповещений.
Перенесите данные о количестве конечных точек, модели развертывания, необходимых категориях отчетов и плане хранения в единую систему. Технические консультации DeskGateЭти детали более полезны для обсуждения размеров, чем запрос на универсальные минимальные технические характеристики.
Продолжить с Руководство по безопасности и защите данных и пошаговое руководство по составлению отчета.
Перейдите к следующей части вашей оценки