Οδηγός λύσης DeskGate

Λογισμικό αυτοφιλοξενούμενης παρακολούθησης εργαζομένων

Ορατότητα, ασφάλεια και αναφορά εργατικού δυναμικού σχετικά με την υποδομή σας

DeskGate ενσωματώνει τη δραστηριότητα των εργαζομένων, τους ελέγχους πολιτικής, την αναφορά, το απόθεμα και την υποστήριξη σε μια αυτοφιλοξενούμενη πλατφόρμα διαχείρισης. Εξερευνήστε και τους 16 τομείς δυνατοτήτων, συμπεριλαμβανομένων των Audit και SIEM , και δείτε πώς οι αναφορές υποστηρίζουν τις καθημερινές λειτουργικές αποφάσεις.

Εξερευνήστε και τις 16 κατηγορίες Ζητήστε μια καθοδηγούμενη επίδειξη

Πίνακας ελέγχου DeskGate : ένα κεντρικό σημείο εκκίνησης για την ανασκόπηση του εργατικού δυναμικού και των τελικών σημείων.

Η ασφάλεια ξεκινά με καθορισμένα στοιχεία ελέγχου

Κρυπτογράφηση, ελεγχόμενη πρόσβαση και υπεύθυνες λειτουργίες

Μια αυτοφιλοξενούμενη ανάπτυξη επιτρέπει στον οργανισμό σας να διαχειρίζεται την υποδομή που διατηρεί τα αρχεία παρακολούθησης. Η κρυπτογράφηση, τα δικαιώματα, το ιστορικό ελέγχου και η διατήρηση θα πρέπει να σχεδιάζονται από κοινού.

Υποστήριξη RSA -2048 και AES -256

Οι επιλογές ασφάλειας σύνδεσης του DeskGate περιλαμβάνουν RSA -2048 και AES -256. RSA και AES εξυπηρετούν διαφορετικούς ρόλους στην προστασία σύνδεσης. Οι ενεργοποιημένες ρυθμίσεις και οι υποστηριζόμενες εκδόσεις client/server καθορίζουν την προστασία που χρησιμοποιείται σε μια ανάπτυξη.

Συμπεριλάβετε τις ρυθμίσεις σύνδεσης και τη συμβατότητα πελάτη/διακομιστή στην αξιολόγηση της ανάπτυξής σας.

Προστατευμένες αποθηκευμένες πληροφορίες

Τα προστατευμένα μυστικά πεδία κρυπτογραφούνται πριν από την αποθήκευση στη βάση δεδομένων. Τα αρχεία παρακολούθησης εξακολουθούν να υπόκεινται στους ελέγχους πρόσβασης, δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, αποθήκευσης και διατήρησης στη βάση δεδομένων σας σε μια αυτοφιλοξενούμενη ανάπτυξη.

Η κρυπτογράφηση πεδίου και η κρυπτογράφηση ολόκληρης της βάσης δεδομένων έχουν διαφορετικά πεδία εφαρμογής. Επιβεβαιώστε ποιες εγγραφές προστατεύονται και πώς ασφαλίζονται τα αρχεία βάσης δεδομένων και τα αντίγραφα ασφαλείας στο περιβάλλον σας.

Έλεγχος και έρευνα ασφαλείας

Τα αρχεία ελέγχου εξηγούν τις διαχειριστικές ενέργειες και τις καταγεγραμμένες αλλαγές. Η Παρακολούθηση Ασφαλείας εκθέτει το ιστορικό συνδέσεων και σύνδεσης. SIEM προσθέτει κανόνες ανίχνευσης και ροές εργασίας έρευνας.

Ορίστε εξουσιοδοτημένους κριτές, ορίστε την ιδιοκτησία των ειδοποιήσεων και συμφωνήστε σχετικά με τη διατήρησή τους πριν από τη συλλογή λεπτομερών αποδεικτικών στοιχείων.

Και οι 16 κατηγορίες δυνατοτήτων DeskGate

Χρησιμοποιήστε αυτόν τον χάρτη για να συνδέσετε μια επιχειρηματική απαίτηση με το σχετικό τμήμα της πλατφόρμας. Η διαθεσιμότητα των λειτουργιών εξαρτάται από την ανάπτυξη, τις επιλεγμένες άδειες χρήσης και τα δικαιώματα χρήστη.

01 / 16

Ταμπλό

Ξεκινήστε με μια κεντρική επισκόπηση της δραστηριότητας του εργατικού δυναμικού και των τελικών σημείων. Χρησιμοποιήστε τον πίνακα ελέγχου για να εντοπίσετε τις περιοχές που χρειάζονται έλεγχο πριν ανοίξετε μεμονωμένες αναφορές.

Ένα κοινό σημείο εκκίνησης για διευθυντές και ομάδες IT.

02 / 16

Διευθυντής

Διαχειριστείτε διαχειριστές, δικαιώματα, χρήστες και σταθμούς. Οργανώστε την ευθύνη και την πρόσβαση γύρω από τα άτομα και τις συσκευές στον οργανισμό σας.

Διατηρήστε την πρόσβαση διαχειριστή ευθυγραμμισμένη με κάθε ρόλο.

03 / 16

Κανόνες

Διαμορφώστε ομάδες, χρονοδιαγράμματα εργασίας, προγραμματισμένες αναφορές και κανόνες ειδοποιήσεων. Εφαρμόστε μια συνεπή περίοδο αναθεώρησης και ρουτίνα αναφοράς σε όλες τις ομάδες.

Ορίστε πότε εξετάζεται η δραστηριότητα και ποια γεγονότα απαιτούν προσοχή.

04 / 16

Προστασία

Διαχειριστείτε τα στοιχεία ελέγχου συσκευών USB , ιστότοπων και εφαρμογών. Χρησιμοποιήστε τις σχετικές πολιτικές για την αντιμετώπιση της ανεπιθύμητης πρόσβασης και της επιτρεπόμενης επαγγελματικής χρήσης.

Συνδέστε τα ευρήματα της παρακολούθησης με πρακτικές πολιτικές για τα τελικά σημεία.

05 / 16

Ασφάλεια Δεδομένων

Ελέγξτε τις σαρώσεις ευαίσθητων αρχείων, τα αρχεία ελέγχου πληκτρολόγησης, τις εγγραφές οθόνης και τη δραστηριότητα USB όπου είναι ενεργοποιημένη. Περιορίστε τα ευαίσθητα στοιχεία σε εξουσιοδοτημένους αναθεωρητές και στο εγκεκριμένο εύρος παρακολούθησης.

Διερευνήστε ένα συγκεκριμένο γεγονός με τα σχετικά υποστηρικτικά στοιχεία.

06 / 16

Αναφορά Δραστηριοτήτων

Εξετάστε τη δραστηριότητα της συσκευής, τις συνδέσεις, την ανάλυση εργασίας και τις περιλήψεις υποστήριξης. Η δραστηριότητα των εφαρμογών και των ιστότοπων παρέχει λεπτομέρειες σχετικά με τον χρόνο που αφιερώνεται σε έναν υπολογιστή.

Κατανοήστε τη δραστηριότητα στο πλαίσιο των χρονοδιαγραμμάτων και των εργασιακών ευθυνών.

07 / 16

Συνδυασμένες αναφορές

Συγκεντρώστε την καθημερινή ανάλυση των χρηστών, τις περιλήψεις περιόδων και τις περιλήψεις ομάδων σε μια ευρύτερη ανασκόπηση. Συγκρίνετε τις επιλεγμένες χρονικές περιόδους και ομάδες χωρίς να αντιμετωπίζετε ένα μεμονωμένο συμβάν ως συνολική εικόνα.

Μετάβαση από τα αρχεία μεμονωμένων δραστηριοτήτων σε τάσεις σε επίπεδο διοίκησης.

08 / 16

Υποστήριξη

Οργανώστε ομάδες υποστήριξης και λειτουργίες υποστήριξης. Συνδέστε την ορατότητα του εργατικού δυναμικού με εξουσιοδοτημένη βοήθεια όταν ένα πρόβλημα συσκευής ή εφαρμογής διακόπτει την εργασία.

Βοηθήστε τους χρήστες να επιλύσουν προβλήματα μέσω μιας καθορισμένης ροής εργασίας υποστήριξης.

09 / 16

Αναφορά υποστήριξης

Ελέγξτε τα αρχεία υποστήριξης και το ιστορικό υπηρεσιών. Χρησιμοποιήστε περιλήψεις υποστήριξης και λεπτομέρειες δραστηριότητας για να κατανοήσετε την παρεχόμενη βοήθεια και το πλαίσιο ενός αιτήματος υπηρεσίας.

Δώστε στους διαχειριστές IT μια ανιχνεύσιμη εικόνα του έργου υποστήριξης.

10 / 16

Καταγραφή εμπορευμάτων

Διαχειριστείτε το απόθεμα, το απόθεμα εξοπλισμού και τις αναθέσεις περιουσιακών στοιχείων. Εξετάστε τις πληροφορίες υλικού, λογισμικού και συσκευών μαζί με τα άτομα που είναι υπεύθυνα για τα περιουσιακά στοιχεία.

Διατηρήστε την ορατότητα στον εξοπλισμό που υποστηρίζει το εργατικό δυναμικό σας.

11 / 16

Εγκατάσταση

Εγκαταστήστε λογισμικό και εκτελέστε σενάρια μέσω της ροής εργασίας διαχείρισης. Συντονίστε αυτές τις λειτουργίες με τη διαχείριση τελικών σημείων και τα δικαιώματα που έχουν εκχωρηθεί στην ομάδα σας.

Υποστήριξη επαναλαμβανόμενης συντήρησης και ανάπτυξης λογισμικού.

12 / 16

Παρακολούθηση ασφαλείας

Ελέγξτε τα αρχεία καταγραφής σύνδεσης, τα αρχεία καταγραφής σύνδεσης και τα συμβάντα ασφαλείας. Ξεκινήστε από ένα συμβάν και εξετάστε το διαθέσιμο περιβάλλον κατά την διερεύνηση της πρόσβασης ή της δραστηριότητας σύνδεσης.

Συμπεριλάβετε το ιστορικό πρόσβασης στον τακτικό έλεγχο ασφαλείας.

13 / 16

Ελεγχος

Εντοπίστε διοικητικές ενέργειες, επηρεασμένα αρχεία και καταγεγραμμένες αλλαγές. Εξετάστε ποιος εκτέλεσε μια ενέργεια, πότε έλαβε χώρα και το καταγεγραμμένο αποτέλεσμά της.

Υποστήριξη της λογοδοσίας για τις αλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω της ροής εργασίας διαχείρισης.

14 / 16

SIEM

Ελέγξτε συμβάντα ασφαλείας, διαμορφώστε κανόνες ανίχνευσης και διερευνήστε ειδοποιήσεις. Τα τεκμηριωμένα σενάρια περιλαμβάνουν επαναλαμβανόμενες αποτυχίες σύνδεσης, αλλαγές δικαιωμάτων και συνδέσεις εκτός ωραρίου λειτουργίας, με τη σοβαρότητα των ειδοποιήσεων, τις αναθέσεις και το ιστορικό ερευνών.

Δώστε στις ομάδες ασφαλείας μια δομημένη ροή εργασίας ανίχνευσης και έρευνας.

15 / 16

Ενσωματώσεις

Συνδέστε εξωτερικά συστήματα μέσω των διαθέσιμων API και αντιστοιχίσεων χρηστών. Τα αρχεία χρόνου και παρουσίας και η αναφορά κλήσεων SIP / PBX είναι τομείς ενσωμάτωσης που πρέπει να συζητηθούν κατά τον σχεδιασμό της ανάπτυξης.

Συσχετίστε τα αρχεία εργατικού δυναμικού με τα συστήματα που χρησιμοποιεί ήδη ο οργανισμός σας.

16 / 16

Ρυθμίσεις

Διαχειριστείτε τις γενικές ρυθμίσεις και τις λεπτομέρειες της εταιρείας. Ευθυγραμμίστε τη διαμόρφωση με τις απαιτήσεις ανάπτυξης, αναφοράς και τις διοικητικές σας ευθύνες.

Διατηρήστε μια συνεπή λειτουργική διαμόρφωση.

Από μια ημερήσια αναφορά δραστηριοτήτων σε μια απόφαση της διοίκησης

Η αναφορά που θα επιλέξετε θα πρέπει να ταιριάζει με την ερώτηση στην οποία πρέπει να απαντήσετε. Ξεκινήστε με μια σύνοψη, επιλέξτε την σχετική περίοδο και το πεδίο εφαρμογής και, στη συνέχεια, εξετάστε τα υποστηρικτικά αρχεία.

Ημερήσια αναφορά δραστηριότητας: εξέταση της καταγεγραμμένης δραστηριότητας εντός μιας επιλεγμένης περιόδου εργασίας.

Δραστηριότητα, χρόνος εργασίας και χρήση εφαρμογής

Χρησιμοποιήστε την καθημερινή ανάλυση δραστηριότητας και εργασίας για να κατανοήσετε την καταγεγραμμένη περίοδο εργασίας. Εξετάστε τη χρήση εφαρμογών και ιστότοπων, το ιστορικό σύνδεσης και τις διαθέσιμες λεπτομέρειες υπαλλήλου ή συσκευής παράλληλα με το πρόγραμμα.

Ένα διάστημα αδράνειας στον υπολογιστή μπορεί να περιλαμβάνει μια σύσκεψη ή εργασία εκτός σύνδεσης. Χρησιμοποιήστε το περιβάλλον πλαίσιο πριν καταλήξετε σε συμπεράσματα σχετικά με την παραγωγικότητα.

Σύνοψη διαχείρισης: μετάβαση από τα μεμονωμένα αρχεία σε μια ευρύτερη επιχειρησιακή ανασκόπηση.

Διαχείριση και συνδυασμένες αναφορές

Εξετάστε την καθημερινή ανάλυση των χρηστών, τις περιλήψεις περιόδων και τις περιλήψεις ομάδων όταν μια απόφαση αφορά περισσότερα από ένα συμβάντα ή υπαλλήλους. Η αναφορά της διοίκησης βοηθά τις ομάδες να συζητούν επαναλαμβανόμενα μοτίβα και να ιεραρχούν την παρακολούθηση.

Οι προγραμματισμένες αναφορές υποστηρίζουν μια τακτική ρουτίνα αξιολόγησης. Ορίστε τους παραλήπτες και το εύρος της αναφοράς ανάλογα με τις αρμοδιότητές τους.

Κανόνες και ιστορικό ειδοποιήσεων

Ορίστε τις συνθήκες που χρειάζονται προσοχή και, στη συνέχεια, εξετάστε το ιστορικό ειδοποιήσεων που προκύπτει. Διατηρήστε τις λειτουργικές ειδοποιήσεις, τα αρχεία διοικητικού ελέγχου και τις έρευνες SIEM ξεχωριστά, ώστε κάθε εγγραφή να ερμηνεύεται στο κατάλληλο πλαίσιο.

Ιστορικό ειδοποιήσεων DeskGate : έλεγχος των καταγεγραμμένων ειδοποιήσεων και του λειτουργικού τους πλαισίου.

Δραστηριότητα υποστήριξης και ιστορικό υπηρεσιών

Χρησιμοποιήστε τις αναφορές υποστήριξης για να ελέγξετε τα αρχεία βοήθειας και εξυπηρέτησης. Συνδέστε μια αναφερόμενη διακοπή με την εργασία υποστήριξης που εκτελείται αντί να ερμηνεύετε αυτήν τη διακοπή αποκλειστικά ως αδράνεια.

Αναφορά δραστηριότητας υποστήριξης: εξετάστε το καταγεγραμμένο ιστορικό της εργασίας υποστήριξης.

Πρόσθετα αποδεικτικά στοιχεία και επιχειρησιακά αρχεία

Η ευρύτερη ροή εργασίας αναφορών περιλαμβάνει δραστηριότητα USB και αρχείων, ευρήματα ευαίσθητων αρχείων, εξουσιοδοτημένο έλεγχο πληκτρολόγησης και καταγραφές οθόνης, αρχεία καταγραφής σύνδεσης και σύνδεσης, συμβάντα ασφαλείας, αναθέσεις αποθεμάτων και περιουσιακών στοιχείων, καθώς και τις κατηγορίες Ελέγχου και SIEM . Οι ενσωματώσεις χρόνου και παρουσίας και SIP / PBX μπορούν να προσθέσουν εξωτερικό λειτουργικό πλαίσιο, όπου έχει ρυθμιστεί.

Ποιο είναι το καλύτερο λογισμικό παρακολούθησης εργαζομένων για τον οργανισμό σας;

Η καλύτερη επιλογή εξαρτάται από την ανάπτυξη που μπορείτε να εκτελέσετε, τα αποδεικτικά στοιχεία που χρειάζεστε και τους ελέγχους που απαιτεί ο οργανισμός σας.

Πότε πρέπει να αξιολογήσετε DeskGate

Θέλετε μια αυτο-φιλοξενούμενη πλατφόρμα και άμεση ευθύνη για την υποδομή δεδομένων παρακολούθησης.
Οι ομάδες σας χρειάζονται αναφορά δραστηριότητας μαζί με προστασία, απογραφή και απομακρυσμένη υποστήριξη.
Χρειάζεστε διοικητική λογοδοσία μέσω Ελέγχου και έρευνας ασφαλείας μέσω SIEM .
Μπορείτε να αναθέσετε σε προσωπικό την ανάπτυξη, τη συντήρηση βάσεων δεδομένων, τα αντίγραφα ασφαλείας και τους ελέγχους πρόσβασης.

Τι πρέπει να επαληθεύσετε σε μια επίδειξη

Υποστηριζόμενες εκδόσεις τελικών σημείων και διακομιστών, απαιτήσεις βάσης δεδομένων και αναμενόμενη χωρητικότητα.
Οι απαιτούμενες κατηγορίες, τα δικαιώματα αδειοδότησης και τα δικαιώματα κριτή.
Ρυθμίσεις κρυπτογράφησης σύνδεσης, προστασία αποθηκευμένων δεδομένων και διαμόρφωση αντιγράφων ασφαλείας.
Μια ολοκληρωμένη ροή εργασίας χρησιμοποιώντας τις απαιτούμενες αναφορές, τα συμβάντα ελέγχου και τους κανόνες SIEM .

Εάν η προτεραιότητά σας είναι η αποφυγή της διαχείρισης υποδομής, συγκρίνετε προσεκτικά αυτήν την απαίτηση με ένα αυτο-φιλοξενούμενο λειτουργικό μοντέλο. Επιλέξτε το μοντέλο ανάπτυξης που ταιριάζει με τις απαιτήσεις ασφαλείας σας και τους πόρους που είναι διαθέσιμοι για τη λειτουργία του.

Συνήθεις ερωτήσεις αξιολόγησης

Πού αποθηκεύονται τα αρχεία παρακολούθησης;

Σε μια αυτοφιλοξενούμενη ανάπτυξη DeskGate , τα αρχεία παρακολούθησης φυλάσσονται σε υποδομή που ελέγχεται από τον οργανισμό σας. Σχεδιάστε την πρόσβαση στη βάση δεδομένων, την προστασία του χώρου αποθήκευσης, τα αντίγραφα ασφαλείας και τη διατήρηση με την ομάδα IT σας.

Είναι ο έλεγχος και SIEM το ίδιο πράγμα;

Όχι. Τα αρχεία ελέγχου εξηγούν τις διοικητικές ενέργειες και τις καταγεγραμμένες αλλαγές. SIEM εστιάζει στην ανίχνευση συμβάντων ασφαλείας και στη διερεύνηση ειδοποιήσεων. Και τα δύο συμπληρώνουν τις αναφορές δραστηριότητας και υποστήριξης.

Περιλαμβάνει κάθε άδεια κάθε κατηγορία;

Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από την ανάπτυξη, τις επιλεγμένες άδειες χρήσης και τα δικαιώματα χρήστη. Επιβεβαιώστε τις κατηγορίες που χρειάζεστε σε σχέση με τα τρέχοντα πακέτα πριν από την αγορά.

Πώς θα πρέπει να αναπτυχθούν ευαίσθητες λειτουργίες παρακολούθησης;

Ορίστε τον επιχειρηματικό σκοπό, το εγκεκριμένο εύρος συλλογής, την επικοινωνία με τους εργαζομένους, τα δικαιώματα των κριτών και τη διατήρηση. Ενεργοποιήστε λεπτομερή αποδεικτικά στοιχεία μόνο για το εξουσιοδοτημένο εύρος και εξετάστε τις ισχύουσες απαιτήσεις για τον οργανισμό σας.

Είστε έτοιμοι να σχεδιάσετε την εγκατάσταση; Ακολουθήστε Εγκατάσταση διακομιστή DeskGate.

Δείτε τις απαιτούμενες κατηγορίες σας σε μια επίδειξη DeskGate

Φέρτε μαζί σας τις ερωτήσεις σας σχετικά με την αναφορά, τις απαιτήσεις ασφαλείας και το σχέδιο ανάπτυξης. Αξιολογήστε τις σχετικές οθόνες και τις ροές εργασίας πριν επιλέξετε το πακέτο σας.

Αίτημα για επίδειξη Σύγκριση πακέτων Εξερευνήστε το προϊόν