Οδηγός λύσης DeskGate

Συνδυασμένες Αναφορές Δραστηριότητας

Διαβάστε τη δραστηριότητα του υπολογιστή παράλληλα με τα συνδεδεμένα αρχεία παρουσίας και κλήσεων χωρίς να χάσετε το νόημα κάθε πηγής.

Η Σύνοψη Διαχείρισης παρέχει σχετικό πλαίσιο αναφοράς. Αυτή δεν είναι μια οθόνη συνδυασμένης αναφοράς.
Η Σύνοψη Διαχείρισης παρέχει σχετικό πλαίσιο αναφοράς. Αυτή δεν είναι μια οθόνη συνδυασμένης αναφοράς. Προβολή πλήρους μεγέθους

Τι σας βοηθά να καταλάβετε αυτό

Καθημερινό πλαίσιο

Μια στοχευμένη καθημερινή ανασκόπηση βοηθά στη σύνδεση της δραστηριότητας του υπολογιστή με τα άλλα διαθέσιμα αρχεία για το ίδιο άτομο.

Προβολές περιόδου και ομάδας

Οι περιλήψεις υποστηρίζουν επαναλαμβανόμενες λειτουργικές ανασκοπήσεις όταν τα άτομα, οι ημερομηνίες και η κάλυψη των πηγών είναι συγκρίσιμα.

Διαφάνεια πηγής

Η απουσία πηγής αποτελεί περιορισμό στην κάλυψη δεδομένων και όχι απόδειξη ότι ένας εργαζόμενος δεν είχε καμία δραστηριότητα.

Μια πρακτική ροή εργασίας ανασκόπησης

01

Επιλέξτε την κριτική

Αποφασίστε εάν η ερώτηση αφορά μια ημερήσια προβολή χρήστη, μια περίοδο χρήστη ή μια σύνοψη ομάδας.

02

Επιβεβαίωση κάλυψης πηγής

Η δραστηριότητα του υπολογιστή προέρχεται από το περιβάλλον παρακολούθησης. Οι πληροφορίες παρουσίας και κλήσεων απαιτούν την σχετική υποστηριζόμενη ενσωμάτωση και εισαγόμενα αρχεία προέλευσης.

03

Ευθυγραμμίστε τους ανθρώπους και τον χρόνο

Ελέγξτε την αντιστοίχιση χρηστών, την περίοδο αναφοράς και τη χρονική σύμβαση κάθε πηγής πριν από τη σύγκριση των συνόλων.

04

Διαβάστε τις διαφορές στο πλαίσιο

Διερευνήστε τυχόν ελλείπουσες ή διαφορετικές τιμές μέσω των αρχείων προέλευσης. Μια κλήση, μια συνάντηση ή μια απουσία μπορεί να εξηγήσει ένα κενό στη δραστηριότητα του υπολογιστή.

Όταν το αποτέλεσμα δεν είναι αυτό που περιμένατε

Ένα άτομο αγνοείται

Ελέγξτε την επιλεγμένη ομάδα, το εύρος ημερομηνιών και την αντιστοίχιση μεταξύ του εξωτερικού ατόμου και του χρήστη DeskGate .

Τα σύνολα δεν ταιριάζουν

Συγκρίνετε τα όρια ημερομηνιών, τις χρονικές συμβάσεις, τα αποτελέσματα εισαγωγής πηγής και τις μετρήσεις που καταμετρώνται.

Οι θέσεις παρουσίας ή κλήσεων είναι κενές

Επιβεβαιώστε ότι η ενσωμάτωση υποστηρίζεται, έχει ρυθμιστεί και παράγει εισηγμένες εγγραφές για την περίοδο.

Συχνές ερωτήσεις

Δημιουργούνται αυτόματα τα αρχεία παρουσίας και κλήσεων;

Εξαρτώνται από την ενσωμάτωση και τις εισαγωγές εξωτερικών πηγών. Η παρακολούθηση από μόνη της από υπολογιστή δεν δημιουργεί αυτά τα εξωτερικά αρχεία.

Είναι ένα συνδυασμένο σύνολο μια βαθμολογία παραγωγικότητας;

Διαφορετικές πηγές μετρούν διαφορετικές δραστηριότητες. Ερμηνεύστε τες σε συνδυασμό με τον ρόλο και το εργασιακό πλαίσιο του εργαζομένου.

Τι πρέπει να επικυρώσουμε σε μια πιλοτική εφαρμογή;

Χρησιμοποιήστε έναν αντιστοιχισμένο χρήστη και μια γνωστή ημέρα. Συγκρίνετε τη συνδυασμένη προβολή με τα υποκείμενα αρχεία υπολογιστή, παρουσίας και κλήσεων.

Δείτε τη Ροή Εργασίας που Έχει Σημασία για την Ομάδα σας

Φέρτε μαζί σας το πεδίο εφαρμογής της συσκευής σας και την ερώτηση στην οποία θέλετε να απαντήσετε. Εξετάστε τις σχετικές δυνατότητες σε μια καθοδηγούμενη επίδειξη.