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Dépannage et administration DeskGate

Port serveur déjà utilisé

Résolvez un conflit de ports web ou GateServer sans interrompre les applications non concernées.

  1. 1. Identifier le port

    Lisez le numéro de port et le composant dans l'erreur d'installation.

  2. 2. Des auditeurs séparés

    Gardez le port web en dehors de la liste GateServer sélectionnée.

  3. 3. Réessayez la vérification prévol

    Vérifiez l'accès au réseau local et prévu.

Identifier le conflit

Le programme d'installation client vérifie les ports sélectionnés avant l'installation. Un port web peut être utilisé par un autre écouteur ou faire double emploi avec la liste GateServer sélectionnée. Notez le port et le composant identifiés par l'erreur affichée.

Le port par défaut de l'interface web est 5000. GateServer utilise sa liste de ports par défaut ; il s'agit de serveurs d'écoute distincts. L'ouverture d'une règle de pare-feu ne peut pas résoudre un port déjà utilisé par une autre application.

Examinez les commandes de configuration réelles

Interface Web et personnalisation des ports GateServer dans la configuration du serveur
Programme d'installation en mode aperçu (sans installation) ; les valeurs et messages de confirmation sont donnés à titre d'exemple. Ouvrez l'image pour l'afficher en taille réelle.
  1. Vérifiez le port de l'interface Web et les ports GateServer sélectionnés.
  2. Si le port web est déjà utilisé, choisissez un autre port web disponible et autorisé pour le déploiement. Par exemple, le port 5020 sera utilisé sur le serveur via l'adresse http://localhost:5020/.
  3. Utilisez l'option « Personnaliser les ports GateServer » uniquement pour supprimer les ports par défaut inutiles à votre déploiement. Conservez-en au moins un. L'assistant de déploiement n'accepte pas les ports GateServer supplémentaires ou en double.
  4. Si une autre application utilise un port requis, demandez à son administrateur d'en préciser la fonction avant d'effectuer une modification. N'intervenez pas sans raison.
  5. Réessayez l'installation et vérifiez que le contrôle préalable des ports ne signale plus de conflit.

Ne confondez pas la liaison avec l'accès au réseau

Lorsque l'option « Autoriser l'accès réseau » est désactivée, l'interface web est locale au serveur. Lorsqu'elle est activée, GateCore écoute sur toutes les interfaces IPv4 et la configuration ajoute une règle TCP entrante pour le port web sélectionné. Utilisez l'adresse IP et le port attribués au serveur pour la vérification d'autorisation réseau. La politique d'accès de GateCore reste applicable.

Si la connexion locale fonctionne mais qu'un autre ordinateur ne peut pas s'y connecter, vérifiez le mode d'accès, l'adresse de destination, le routage et la règle de pare-feu concernée. Ce symptôme est différent de celui d'un port occupé. Le mode réseau ne configure pas automatiquement HTTPS ni un nom d'hôte public.

Confirmer et documenter

Terminez les vérifications de configuration et ouvrez l'interface web sur le nouveau port. Ne vérifiez la configuration depuis un autre ordinateur autorisé que si un accès réseau est prévu. Mettez à jour les favoris de l'administrateur et l'enregistrement de déploiement avec le port accepté.

Si le conflit persiste, veuillez noter la version, les ports web/GateServer demandés et l'erreur exacte pour le support. Suivez la procédure. guide illustré d'installation du serveur pour la séquence complète.