Guida alla pianificazione dell'implementazione DeskGate

Inizia con la distribuzione di cui hai bisogno per operare

Un'implementazione self-hosted combina l'applicazione di gestione, i servizi server, il database, il software per gli endpoint e un piano di supporto operativo. Prima dell'installazione, è necessario definire chi è responsabile di ciascun componente e come i dispositivi accederanno ai servizi dall'ufficio, dalle filiali e dalle sedi remote autorizzate.

L'illustrazione della campagna è concettuale. Non specifica le porte del firewall, il routing, la scalabilità supportata o una topologia fisica obbligatoria. Utilizzare le istruzioni di installazione specifiche per il pacchetto e la versione che si desidera distribuire.

Creare una lista di controllo dei requisiti specifici per la versione

I requisiti variano in base ai componenti selezionati, al numero di endpoint, al carico di lavoro di reporting e alla politica di registrazione. Richiedi una raccomandazione aggiornata sulla compatibilità e sul dimensionamento per la versione che intendi utilizzare, anziché applicare un valore minimo storico a ogni implementazione.

Dimensioni di archiviazione intorno alla collezione e alla conservazione

Le registrazioni dello schermo, le prove dettagliate e i registri delle attività ordinarie possono avere requisiti di archiviazione molto diversi. Misurare i dati pilota rappresentativi e il database in tempo reale separato, l'archiviazione delle registrazioni, le esportazioni e le copie di backup.

• Stima la crescita giornaliera misurata per ciascuna categoria di dati abilitata.
• Moltiplicare la crescita misurata per il periodo di conservazione proposto.
• Aggiungere spazio per indici, area di lavoro, esportazioni e copie di backup, a seconda delle necessità.
• Prevedere un margine operativo e verificare le prestazioni del report di test in condizioni di carico previste.

Questo è un metodo di dimensionamento, non una garanzia di capacità del prodotto. Evitate di scegliere una dimensione fissa del disco basandovi esclusivamente sul numero di dipendenti.

Progetto pilota prima di un'implementazione su più ampia scala

Seleziona un piccolo gruppo rappresentativo che copra i dispositivi, i reparti e le condizioni di rete che prevedi di supportare. Configura la policy di raccolta approvata e gli account dei revisori autorizzati prima di estendere l'implementazione.

1. Preparare il pacchetto di installazione con licenza e verificare i prerequisiti del server/database.
2. Configurare gli endpoint di servizio documentati e solo l'accesso di rete necessario.
3. Installa gli endpoint pilota e verifica che i dispositivi vengano visualizzati nell'area di amministrazione.
4. Verifica le date e gli orari di invio dei report, l'appartenenza al gruppo, le pianificazioni e la raccolta dati prevista.
5. Metti alla prova un flusso di lavoro di supporto autorizzato, l'accesso ai report e una regola di avviso di esempio.
6. Documentare i problemi, la responsabilità del supporto e i criteri di accettazione prima del passaggio al gruppo successivo.

Definire i controlli di accettazione che possono essere ripetuti

• La registrazione del dispositivo e il comportamento di connessione corrispondono alla configurazione prevista.
• I dati del report vengono visualizzati per gli utenti e i periodi selezionati, senza concedere un accesso eccessivo.
• Le categorie e le funzionalità richieste corrispondono alle licenze acquistate.
• Le protezioni della connessione e dei dati memorizzati sono state esaminate per la versione implementata.
• Il ripristino del backup è stato testato e sono state assegnate le responsabilità operative.
• Il team ha documentato le procedure di aggiornamento, gestione degli incidenti e cessazione del rapporto di lavoro.

L'esecuzione di comandi remoti, script e l'installazione di software devono essere utilizzati entro i limiti delle autorizzazioni amministrative approvate. Prima di implementarli su scala più ampia, è necessario testarne il funzionamento su dispositivi pilota.

Mantenere la sostenibilità dell'implementazione

Implementate le modifiche in gruppi gestibili, monitorate gli errori e confermate la proprietà dei dispositivi durante il processo. Ricontrollate l'ambito e le autorizzazioni dei report dopo eventuali modifiche ai reparti o agli amministratori. Pianificate revisioni periodiche della capacità, della conservazione dei dati, dei backup e della proprietà degli avvisi.

Porta il numero dei tuoi endpoint, il modello di implementazione, le categorie di report richieste e il piano di conservazione a un Consulenza tecnica DeskGateQuesti dettagli sono più utili per una discussione sulle dimensioni che per una richiesta di specifiche minime universali.

Continua con il Guida alla sicurezza e alla protezione dei dati E analisi dettagliata del report.